入店歴:1年10ヶ月
お顔は一回会えば覚えられるんですがお名前を覚えるのが…!とても苦手で……!
たまに来てくださったお客様の名前を遡ったりするのですが本当に頻繁に来てくださるご常連さんばかりなのが助かってます大好き
ご新規の方だと覚える為に異様にお名前呼びまくったりとかします😂努力✨
入店歴:1年4ヶ月
連絡先を聞いたらすぐに名前でちゃんと送れているかの確認を兼ねた連絡を送ります!!
特徴やその日話した内容などを軽くまとめてメモに書きます!
入店歴:5年6ヶ月
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入店歴:1年7ヶ月
接客中にやたら名前を呼んで覚えるとかですかね…。基本的にはリピートありそうなお客様だけ覚えるようにするとかにしたらたくさん覚える必要がなくていいかなと思います。
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入店歴:1年5ヶ月
スマホにお客さまのお名前と何を話したかをメモしてます。外見の特徴、眼鏡をかけてるなどもメモするといいと思います!
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入店歴:2年7ヶ月
最初はメモとってましたでもなれたら結構覚えられると思います!( ◜𖥦◝)
名前覚えられなくても顔は頑張って覚えてます( •̥-•̥ )
入店歴:1年6ヶ月
お客様が好きな話題や髪型や顔の特徴を覚えるようにしています。特徴を覚えておくと覚えられるとおもいます!!!!!!
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入店歴:1年8ヶ月
顔は割と覚えられるんだけど、名前と一致しないことが多いから
その時話してた内容だったりその人の特徴だったりを覚えていて顔と一致させて覚えるようにしてます
入店歴:1年5ヶ月
しっかりとお客様に興味を持つことで覚えられると思います!
顔と名前以外にも、お客様の些細な情報を覚えておくに越したことはないので、忘れないようにメモを取ってます!
入店歴:2年6ヶ月
話した内容まで覚えているのに名前だけが出てこなくてピンチだったこともありました…😵
思い出せないときは正直に名前を聞いたりニックネームで呼んだり、メモしたり!工夫することも大事だと思います(๑•̀ㅂ•́)و✧
入店歴:1年7ヶ月
名前を聞いた時にすぐ呼ぶようにしてます!
お顔は特徴をメモしたりして覚えたり、たくさん目を見て会話してます🤍
入店歴:2年7ヶ月
名前を聞いた時にすぐ呼ぶようにしてます~!
お顔は特徴をメモしたりして覚えたり、たくさん目を見て会話してます꒰ᐡ > ̫ o̴̶̷̤ ᐡ꒱🌟
入店歴:1年6ヶ月
ラインなどの名前を変えておくことと、本当に覚えられないときは、ラインのトークの背景を一緒に撮った写真とかに変えてました、笑
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入店歴:2年5ヶ月
最初の頃は覚えられなすぎて連絡先交換した人の情報とか話したこととか全部LINEの1人グループ作ってそこにメモしてた、あとはツーショ撮るとか♩!
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入店歴:2年0ヶ月
名前を覚えることは苦手なので中々覚えられないけど、顔を覚えることは得意なのでこの人と何を会話したかを覚えるようにしてます!
そうすると話した内容と会話で色々思い出せるので名前も出てくるようになります!
入店歴:1年10ヶ月
お顔を覚えるのは得意なのですが名前と一致しないことがいままで多くて、このお店に入ってからは 指名をくださったお客さますべてのお名前や話した内容、誕生日などをすべてメモに残すようにしてます!リピートしてくださった時に、どんな情報でも覚えていたほうが圧倒的に喜んでいただけます🥰
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入店歴:2年0ヶ月
比較的得意なので意識したことないですが、自分なりの呼び方とかを勝手に決めちゃってます。言いやすいと覚えやすい気がしています。
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入店歴:5ヶ月
話した内容、特徴などをメモに残すこと!それをすると忘れてしまったとしても大体は思い出せます。あとは帰り際まで顔しっかり見ることです笑笑
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入店歴:1年8ヶ月
もともと人の顔と名前を一致させるのは得意なので、これといった意識はしてないが、連絡先交換した時に特徴とかも一緒に書いとくと覚えやすいかなーと思います!
店長副店長にもアドバイスされたように特徴メモも書くようにしてます!
入店歴:2年0ヶ月
会話+お顔で覚えるようにしてます👀
初めましてでお会いしてから2回目の来店の間がだいぶ空いてると忘れちゃってる事もあったりしますが、、😓
なるべく覚えるように意識してます‼︎
入店歴:2年6ヶ月
会話中に沢山お名前を呼ぶ事と
似顔絵が書けるくらい特徴を捉えます!
カレンダーに来て下さった方の記名と
1人1人一言日記も書いてますᝰ✍🏻
入店歴:2年4ヶ月
私は、「こんばんは!あかりです、明るいからあかりです!」とよく言います。
覚えやすい名前だし、そこから名前の由来もサッと話したら、「確かに明るいね〜!」と言われることが増えるし、次会う時にまたあかりちゃんと言ってくださることが多い気がします。
入店歴:1年7ヶ月
名前を沢山呼ぶ☆≡。゚🌶.☆≡。゚🧡.☆≡。゚🌶.☆≡。゚🧡.☆≡。゚☆≡。゚🌶.☆≡。゚🧡.☆≡。゚🌶.☆≡。゚🧡.☆≡。゚
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入店歴:3年0ヶ月
LINE交換したりして名前は覚えるようにしてます!
顔は結構きたことあるよねー!って分かることがあるんですが、名前ほんとに覚えられない、、
入店歴:7年5ヶ月
まず最初にお名前を聞いたときに
「漢字だとどうやって書くの?」って聞いて
手のひらだったり机の上だったりどこでもいいから
なぞるようにしています⭐
学校の勉強と一緒で、〈聞いて、見て、書く〉
これが一番効果的かな😋?
入店歴:2年0ヶ月
普段から相手のお顔をしっかり見ながらお話することを意識することと、連絡先を交換した後に共通の話題、盛り上がった話題をメモして残しておくと覚えやすくなると思います💭💕
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入店歴:2年8ヶ月
自分だけで話さず、自己満な接客をせず、相手のことも知りながらかつ楽しく仲良くなれば友達だから、友達は気付いたら忘れないって感じ
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入店歴:2年1ヶ月
記憶力が本当にポンコツなので
特徴とか何話したとか忘れそうな時は
LINEの名前欄にメモったりとか。
でも指名で来てくれるくらいの
仲良しのお客様と話した内容は
忘れることないかも!
入店歴:1年6ヶ月
覚えきれる自信がないので、お名前や特徴、話したことなどを、手が空いた時にメモっています📝
たまに見返して、会話内容から振り返って思い出しています🤔💭
入店歴:2年9ヶ月
最初のうちはメモとったりしてました🙆🏻♀️🙆🏻♀️
だんだんメモなしでも覚えられるようになって
今ではあんまり使わなくなってしまいました🤣
仲良くなると自然と覚えられます👍🏻✨
入店歴:9年0ヶ月
その日のうちにノートに書いて、席ついて話してる時に一緒に写真撮ろって言うかお客様1人で取ってそれをメモっておくこと!
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入店歴:2年5ヶ月
顔は基本一回見たら忘れないタイプなので大丈夫なのですが、名前が忘れる時あるので、
連絡先交換したら、名前変えておくか、先に名前付きでメッセージ送る事を意識しています。
LINEとかだと何月何日に来てるとかを書いてます
入店歴:1年8ヶ月
お客様との会話で名前を何度か繰り返し使い、特徴や趣味をメモ代わりに心に残すように意識しています(っ'-')╮=͟͟͞♡印象を深める工夫も大切です!!
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入店歴:1年6ヶ月
とにかくついている時によぉぉく顔を見ることです!お客様を目に焼き付けます、、、、、、、、、!!!!!!!
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入店歴:9ヶ月
最初はアプリにメモしていました!
でもだんだん続かなくなってきて、結局LINEの名前に特徴とかを書くようになりました!!
入店歴:2年7ヶ月
お客様の顔と名前を覚えることは、接客業において信頼関係を築くための基本です。以下に、効果的な方法をご紹介します。
🧠 顔と名前を覚えるための実践的なコツ
1. 名乗りを徹底する
初対面の際に自分から名乗ることで、お客様も安心して名前を伝えやすくなります。名乗ることで、ただの店員ではなく、ひとりの人間として接してもらえるようになります。この一歩が、顔と名前を覚える第一歩となります。
note(ノート)
2. アイコンタクトと笑顔で接する
目を見て笑顔で接することで、お客様に安心感を与え、記憶に残りやすくなります。特に目元は感情が表れやすいため、柔らかな目線を意識しましょう。
エラン
3. お客様の名前を積極的に使う
会話の中でお客様の名前を繰り返し使うことで、親近感が増し、記憶に定着しやすくなります。ただし、使い過ぎには注意し、自然な流れで名前を呼ぶよう心がけましょう。
4. 復唱で確認する
お客様の話を復唱することで、理解を深めるとともに、お客様に自分の話をしっかり聞いてもらえていると感じてもらえます。これにより、信頼関係が築かれ、顔と名前を覚えやすくなります。
5. お客様の特徴をメモする
お客様の特徴や趣味、好みなどをメモしておくことで、次回の接客時に活用できます。これにより、お客様は自分を大切にされていると感じ、顔と名前を覚えてもらいやすくなります。
これらの方法を実践することで、お客様の顔と名前を効果的に覚え、信頼関係を築くことができます。お客様一人ひとりを大切にし、心地よい接客を心がけましょう。
入店歴:1年5ヶ月
自分で言うのもあれですが、私は記憶力はいいほうだと思うので特に意識はしてないです。
強いて言うなら個人個人無理やり覚えるよりは、その場全体で覚えてます!
入店歴:1年10ヶ月
໒꒰՞ ܸ. .ܸ՞꒱ა⋆⑅˚₊໒꒰՞ ܸ. .ܸ՞꒱ა⋆⑅˚₊໒꒰՞ ܸ. .ܸ՞꒱ა⋆⑅˚₊
その人の顔をちゃんと見て何度も会話に名前を織り交ぜています✊🏻最近記憶力が無さすぎるので熱心に顔見てます(⁉️)
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入店歴:1年11ヶ月
その日に会ったお客さんの第一印象とか見た目とかをメモ✍️📝
話した内容と職業、お酒飲めるか、とかいろんなことメモってます。
入店歴:1年6ヶ月
私も覚えるのが苦手で忘れっぽいのでとにかくお話し中に名前を沢山呼ぶようにしてます。
LINE交換出来たら名前の所に特徴書いたり、グループなら連れの人の名前も入れたりしてます
入店歴:2年10ヶ月
連絡先交換したら、お名前を確認するのと、写真一緒に撮ったりめっちゃ対策はしてる!(本人物覚え悪いです)
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入店歴:1年7ヶ月
人の名前を覚えるのがめちゃくちゃ苦手なので、ラインにメモしてます💦検索して出るようにしたいので名前以外にも思ったこととか話した端々の単語とかメモに残してます!それでも忘れちゃうことあります😵w
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入店歴:2年1ヶ月
覚えずらそうなお客さんは印象のある話題を話しておきます。会話から思い出すことが多いので、思い出しやすい話題を出しておきます。
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入店歴:1年10ヶ月
私もこれはあまり得意な方ではないので
話した会話内容で覚えてます
この会話をして、こういう性格だった🟰いちお客様
↑の方程式を頭で作ってます
1番参考にならないかもですね😹
入店歴:1年9ヶ月
とっても忘れっぽいので困ってます、、🥹でもお礼LINEとかお礼のブログに喋ったこととか書いてるのでどうしても思い出せない時はカンニングします🤫
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入店歴:1年5ヶ月
会話の中で名前を何度か呼んで、特徴を心の中でセットにして覚えるようにしてます!小さなメモもこっそり活用♡!!!‼️‼️‼️😊🐈🐈⭐️👀🐰🙈
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入店歴:2年5ヶ月
あだ名つける!!呼びやすいように決めちゃう笑
人の名前呼ぶの苦手だけど意識的に名前呼ぶようにしてます✨
入店歴:1年7ヶ月
本当に覚えられなくて😭😭
特徴をLINEの名前の横に書くようにはしていますが、それでも思い出せなかったりあるので、最近はトークの内容を濃くして思い出すようにしています!
入店歴:1年6ヶ月
私は全部あとからわかるようにメモしてます⸝⸝> ̫ <⸝⸝ᐡ♡すぐごっちゃになってしまって覚えるのがとても苦手なんでみてすぐ分かるようにしてます
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入店歴:1年10ヶ月
お話してる時に沢山名前を呼ぶようにしてます!そうするとけっこう覚えられてる気がします。でもそれ以外コツとかわかんないのでむしろ教えて欲しいです!
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