体験入店って、初めての環境だし分からないことだらけで不安になるのは本当に当たり前のことだと思う。「ちゃんと接客できるかな」とか「周りに馴染めるかな」とか「変なお客様に当たらないかな」とか、考えれば考えるほど緊張もするし怖くもなるよね。でもまず最初に伝えたいのは、最初から完璧にできる子なんていないし、むしろ不安を感じているくらいの方が周りをしっかり見て動けるから成長も早いってこと。無理に自信があるふりをする必要もないし、“ちゃんとやらなきゃ”って気負いすぎなくて大丈夫。大切なのは、上手にやろうとすることよりも「感じよくいること」。笑顔で挨拶する、相手の目を見て話を聞く、相槌を打つ、それだけでもお客様からの印象はかなり変わるし、「この子いいな」って思ってもらえるきっかけになる。トークが上手じゃなくても全然問題なくて、むしろ最初は聞き役に回るくらいでちょうどいいし、自然体でいる方が好印象だったりすることも多いよ。
それと、分からないことや不安なことは絶対に一人で抱え込まないでほしい。キャストの先輩やボーイさんは新人の子が不安なのは分かってるし、ちゃんと聞いてくれる子の方が「素直でいい子だな」って思われて可愛がられる。遠慮して何も聞かずにミスするより、しっかり確認する方が何倍も大事だし、それが結果的に自分の安心にも繋がるからね。最初はできないことが多くて当たり前だし、周りと比べて落ち込む必要も全くない。それぞれスタートのタイミングも経験も違うんだから、自分のペースで少しずつ覚えていけばいいし、「昨日よりちょっとできた」くらいの小さな成長を大切にしていけば大丈夫。
あと忘れがちだけど、体験入店って「お店に選ばれる場」でもあるけど同時に「自分がお店を選ぶ場」でもあるということもすごく大事。お店の雰囲気はどうか、人間関係は良さそうか、自分が無理なく続けられそうか、そういう部分をちゃんと見て感じることも大切にしてほしい。どんなに条件が良くても、自分に合わない環境だと長く続けるのは難しいからね。だからこそ「ちゃんとやらなきゃ」だけじゃなくて「ここで働きたいと思えるか」という自分の気持ちも大事にしていい。