接客で心がけているひと工夫は、「相手に合わせた距離感と会話のテンポを意識すること」です。
お客様によってたくさん話したい方もいれば、ゆっくり落ち着いて過ごしたい方もいるので、最初の会話の雰囲気を見て合わせるようにしています。
特に、少し苦手かもと感じるお客様に対しては、無理に盛り上げようとするのではなく、相手の話をしっかり聞くことを意識しています。
共通点を探したり、相手が話しやすい話題に寄せることで、少しずつ距離を縮められるように工夫しています。
まだ試行錯誤中ではありますが、お客様一人ひとりに合わせた接客ができるように意識しています。