敬語や言葉遣いで、私がちょっと強めに意識しているのは、「否定から入らないこと」と「言い切りすぎないこと」です。
例えば、「でも」「いや」「違います」みたいな言葉って、普通の会話でも少し強く聞こえてしまうことがあるので、できるだけ
「たしかにそうですね」
「そういう考え方もありますよね」
「私はこう思いました」
みたいに、一回受け止めてから自分の意見を言うようにしています。
あとは、「〜してください」よりも
「〜していただけると嬉しいです」
「〜してもらってもいいですか?」
みたいに、少し柔らかい言い方に変えるだけで、同じ意味でも全然印象が変わるなって思います。
言葉遣いって、難しい敬語を使うことよりも、相手が嫌な気持ちにならない言い方を選ぶことの方が大事だと思っていて、丁寧な言葉よりも、優しい言い方をすることを意識しています。
言葉って小さいことだけど、積み重なると「この子はちゃんとしてるな」とか「一緒にいて気分がいいな」っていう印象に変わるものだと思うので、普段の話し方は結構気をつけています。