入店歴:3年0ヶ月
まず素直に謝る。言い訳はしません。
そして対お客様に対しての場合は迅速に対応します。
待たせたりするのは不快に繋がってしまい、クレームにもなりかねません。
入店歴:1年11ヶ月
ミスしてなんぼ!!
対処法なんてないですよ!笑
ミスったらそのミスを治すのみ!
挽回すればよき!
入店歴:2年6ヶ月
今までお酒でやらかしたことは何度もあります。そのときに限って記憶がないので謝るしか方法はありません…。過ぎたことをなんちゃ言っても仕方ないので次回の自分の立ち回り方に気をつけています。
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入店歴:6ヶ月
まずは、ミスに気づいた時点で冷静になることが大切です。感情的にならず、どのようなミスが起きたのか、どの程度の影響があるのかを冷静に把握します。またミスを他人のせいにしたり、隠そうとするのではなく、自分の責任であることを正直に認めることが頼回復の第一歩です。
素直にミスを認め、必要なら謝罪することが大切です。
入店歴:3年2ヶ月
早く・素直に・軽く謝る
これだけでほとんどのトラブルは防げます。
誤りを気づいたら即謝る、言い訳しない。
お客様の名前・話を忘れた
これは一番多いミスかもです💦
「忘れました」ではなく
「ごめんなさい!最近物忘れひどくて💦もう一度教えてください🥺」
場が多少は和むかと思います🐵
言い訳する、黙る、お客様のせいにする、落ち込みすぎるはNG🙅♀️
ミスをしたときはミスしたら
素直に謝って、可愛く笑ってすぐ動く
がいいかなと思います😊
入店歴:2年10ヶ月
素直に謝ることだと思います!
そうすればこの子はちゃんと謝れる子
なんだな、謝ってくれたから許してもらえるというケースが多いと思います!!
なので自分がミスをしたらその場ですぐ謝るようにすることが大切だと思います!
入店歴:2年0ヶ月
誰でもミスをすることはあると思うのでまず謝ることはとても大事です🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟
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入店歴:1年11ヶ月
ミスした時は
相手にきちんと謝罪をし
理由を説明して
ミスを最小限に抑えます૮( ̳ т ̫ т ̳ )ა
入店歴:3年4ヶ月
すぐ謝ります。
その場ではなるべく臨機応変に対応し
その後は、今後また同じミスを繰り返さぬよう家で一人反省会をしております…。
入店歴:3年9ヶ月
人間誰でもミスはします。ミスしたときはまず落ち着いて状況を整理して、できる範囲でフォロー!そのあと素直に謝ってから次に活かすようにしてます✨
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入店歴:1年11ヶ月
とにかく笑顔で愛嬌良く!!
あとは言葉遣い、礼儀正しくとか!!
第一印象は3秒で決まるって言われてますよね⭐️
入店歴:2年3ヶ月
ミスってなんですか?やらかしたなー!って思う時はとことん落ち込みます🎶でもうわああああああって思ったやつって、根に持ってるから同じミスしない気がする
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入店歴:2年7ヶ月
同じ職業の方に聞いてみたい事は、
やっぱり人対人だと、予想外の出来事が起きたり、なかなか思う通りにならなかったりで
感情が大きく動く事が多いと思うので
その時のメンタル維持の方法を聞きたいです笑
このお仕事をしている多くの方は、ポテンシャルが高いなあと思う方がおおいですが
ポテンシャルを身につけ高めるために何か意識していることがあればそれも聞きたいです
入店歴:1年11ヶ月
同じ職業の方に聞いてみたい事は、
やっぱり人対人だと、予想外の出来事が起きたり、なかなか思う通りにならなかったりで
感情が大きく動く事が多いと思うので
その時のメンタル維持の方法を聞きたいです笑
このお仕事をしている多くの方は、ポテンシャルが高いなあと思う方がおおいですが
ポテンシャルを身につけ高めるために何か意識していることがあればそれも聞きたいです
入店歴:1年11ヶ月
即座に謝罪です。大きいミスも小さいミスも謝罪をする。ローテーションで回る時に謝罪を挟む感じでいます。。。
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入店歴:2年4ヶ月
すぐに謝ってそれなりの対応する!!!!そうすればなんとかなると思う!!!!分からないけど!!なんとかする!!
( *´꒳`* )( *´꒳`* )( *´꒳`* )( *´꒳`* )( *´꒳`* )( *´꒳`* )
入店歴:2年7ヶ月
その時の状況にもよりますが、基本的にはお客様ファーストだと思っているので真っ先にお客様の状況を確認したり謝罪をすることが大事だと思っています。お店の働いてる人同士であれば、優先順位を考えてから対処します。
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入店歴:2年0ヶ月
まずしっかり謝ることが大事だと思いますᐡ ̳ᴗ ̫ ᴗ ̳ᐡ誤魔化しても相手にバレた時に余計に不快な思いをさせるだけなので、素直に謝るのは大切だと思います🌟
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入店歴:2年7ヶ月
同じミスをしないように言動を見直して改善する!いつまでも引きずってたらダメだからすぐ切り替える!ちょっとしたことでも気にしすぎてずーっと引きずっちゃうタイプなので吹っ切れるまでに時間かかって精神的につらいいけど、、👍🏻
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入店歴:2年6ヶ月
とにかく反省して次に同じミスをしないようにします!
何度も同じミスをする人は仕事が出来ないか反省してないか向上心がない人か謝ればいいと思っている人だと思っています!
お店のためでもあるし、今後の自分のためでもあるので絶対に同じミスをしないようにします!
入店歴:2年2ヶ月
ミスは誰でもするしやってしまった事は仕方が無いので、素直に謝って次から絶対しないように気をつける!理想はミスをミスとせずカバーする力があれば◎
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入店歴:9ヶ月
こうすればよかったなって反省!
次はこうしようってイメトレ!
それができたらくよくよせず
またがんばろーって思う!
入店歴:5年9ヶ月
ミスしてしまった時は、どうしたらいいか先輩たちに装弾したりします!!!自分自身では頭がパニック状態になってしまうので!!!!でも、これといった大きな失敗はないかも???????
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入店歴:2年10ヶ月
ミスした時は、
気まづくしたり申し訳なさそうにするより笑いに変えるのが1番だと思います😃
謝りつつ笑いにいつも変えるようにしています!
気にしないことが1番です🩵🩵🩵
入店歴:2年7ヶ月
素直に謝るしかないとおもいます。ちゃんとその反省もして次はないようにすることが大事だとおもいます。がんばりましょぉ
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入店歴:2年2ヶ月
ミスしてテンション下がってしまった時は、まず原因とか考えて反省して、できる限り、治す努力をする!かなあ💭( ¯꒳¯ )ᐝ
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入店歴:3年3ヶ月
ちゃんと謝り、次また同じ事をやらないように意識するだけで良いと思います。
謝れるかどうかが人としての基準なので
入店歴:4年2ヶ月
どうしても人間関係の仕事先なのでトラブルが起こるとしたら人間関係でのトラブルだなって思います。トラブルが起こってもその場ではなんとか解決して、あとで笑い話として消化するようにしてます
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入店歴:3年5ヶ月
メンタル回復方法というかなんというか自分に対するケアとしては、まぁそんな時とあるよな。とか馬が合わないんだろうなとか、気にしすぎないようにしてます🙄🙄🙄
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入店歴:3年3ヶ月
素直に謝ります!!
気づいた時点で謝ります
後からだとだんだんと謝りづらくなるので、、、
そこからは同じミスをしないようにしますの🦭🦭🦭
入店歴:2年2ヶ月
まず過ちを認めて お客様に謝罪することだと思います。
ミスは誰にでも起こるものだから、同じミスをしないようにすることが大切だと思います。
❀(*´▽`*)❀✨✨✨✨
入店歴:2年0ヶ月
素直に謝ります。
謝れないのは人としてよくないし、後々自分にデメリットしか産まないので。
入店歴:4年3ヶ月
ごめんなさいってちゃんとすぐ謝る事だど思います。私はそう思います🐶🦊🐯🐸🐒🐣🦅🐴🐛🪰🕷️🦎🪼🐠🦈🦓🦛🦘🫏🦙🦮🪽
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入店歴:8年0ヶ月
ミスしてどうしようってなってても
周りの女の子がみんな助けてくれるので心配ありません🙆♀️
頑張ってる証拠なので落ち着いて行動したら大丈夫です🙂↕️🙂↕️
入店歴:3年4ヶ月
ミスをしないように常に緊張感を持って仕事をしていますが、ミスをしてもすぐに謝るなど対処は早くするようにしています。特に大きなミスにならないように最小限のミスになるように努めています。
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入店歴:2年1ヶ月
同じミスをしないことを徹底してます!!!あとはミスして落ち込まないで改善策を考えるなどして前向きを意識してます!!!!!!
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入店歴:2年8ヶ月
記憶無くてやらかした〜って事沢山あるけど
とにかく覚えてなくてやらかしたらとにかく次の日記憶を回収して何したか聞いてひたすら謝る!笑
長くやってれば人間誰でもミスはあるからとにかく謝ることは大切
入店歴:6年6ヶ月
何事もなかったかのようにしたり笑に変えたり素直に謝ったり、人よって対応を変えています!!!
空気が悪くならないことに努めています!!!
入店歴:2年7ヶ月
どうしてそうなってしまったのか、すぐに振り返るようにして次回同じミスをもししてしまった場合の対処法を考えます。(これはもしもの策なので、2度目がないようにするのが振り返りと反省です。)
その場で対処出来る事なら臨機応変に対応しますが、今すぐそれが難しかった場合はその場は一旦保留。
もしお客様や誰かを巻き込んでいた場合はすぐに謝罪です。これは絶対です。
そして、2度目がないよう意識付け。
これが私の対処法です。
入店歴:3年5ヶ月
とにかくやらかしたらすぐにあやまるようにこころがけています!言い訳とかもしないように気をつけています!
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入店歴:3年3ヶ月
自分のお客様のお席で、さっき入れてもらった吉四六を20分くらいで落としてしまいボトルの半分は減ってしまったことがあります…😂
盛大にごめん!!!って謝ったら気にしないで〜ってシャンパンまで入れて頂きました🥂
素直に謝ることだと思います、笑
入店歴:3年6ヶ月
まず謝罪、からの慌てず対処!誠実な心が大事!!あ!あとなんか割ったりとかしたら報告!報告忘れてたまず報告かもワンチャン
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入店歴:2年9ヶ月
ミスした時は謝って反省(^^)後でフォローできることならして、次同じ事をしないように気をつけます。わざとした訳ではないし…あまり気にしないようにします🤭私ねこんなミスしちゃったんやけどぉ…って人に言ったりもします☺️何かアドバイスもらえることも✨
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入店歴:2年3ヶ月
先輩キャストさんに相談しました₍ᐢ• ‧̫ •̥ᐢ₎₍ᐢ• ‧̫ •̥ᐢ₎ 経験がものを言うお仕事だと思います。なので1人抱え込まず相談して解決するのが1番です^・·̫・̥ฅ♡
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入店歴:2年11ヶ月
とにかく謝ります!!!!!
どんなミスかにもよるけど一旦謝る気がする、、、!!!!!
時と場合によります!
入店歴:2年2ヶ月
とりあえず謝る🙇🏻♀️
お酒の失敗だったら
飲む量を調節したりしますが、
もうナイトワークも長いので
大体自分のキャパを理解しているつもりです🍶
お仕事でのミスや指摘は
メモしています📝
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入店歴:3年4ヶ月
ミスしてもその場で落ち込まないことです。
お客様は意外と何とも思ってないないということも多いです。
そして、素直に謝ればいいと思います。
切り替えが大事‼︎‼︎
入店歴:9年0ヶ月
失敗してしまったことは
もう変えられないので
気持ちを切り替えるしかありません!笑
入店したばかりの頃は
ミスをして当たり前です!
フォローするので積極的に接客して
どんどんミスをしてください。笑
反省して次!次!
気にしたって仕方ない。
それに尽きます!
入店歴:2年3ヶ月
ミスした時はちゃんと謝って、ちゃんと切り替えることを頑張ってます
それでもミスしちゃうとやっぱり落ち込んじゃうし申し訳ないので、できるだけミスはないように頑張ってる(´・ ・`)
入店歴:2年9ヶ月
内容にもよるけど、
まずは先にちゃんと素直に謝るのが大事かな🤔
あとは、次ミスしないように気を付けて行動したりする