入店歴:1年9ヶ月
言葉が通じなくても笑顔やジェスチャーで伝えることを意識しています。丁寧な対応と安心感を大切にしています😂
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入店歴:2年4ヶ月
基本的に、母国語だけのお客様はご遠慮頂いてますが、少し日本がかまわかる方や、日本人と一緒に来る方には、その方も混ぜながら会話するようにはしてます!
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入店歴:9ヶ月
基本的に日本語をお話できない方は御遠慮頂いているのですが、少しお話できる方とかは翻訳機を使ってます!心構えとかは特にしてないです(>_<)日本を楽しんで貰えたらなーと思って接客させて頂いてます!!!!!!
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入店歴:1年0ヶ月
言葉が完璧に通じなくても、笑顔と丁寧な対応を大切にしています。文化の違いを尊重しながら、日本らしい気配りを感じていただけるよう心がけています!!
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入店歴:11ヶ月
言葉が完璧でなくても、笑顔と丁寧な態度を大切にしています!!ジェスチャーや雰囲気で楽しんでもらえるようにすることかな?!でも中々出会いません笑笑
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入店歴:1年1ヶ月
ゆっくり話すことと、リアクション多めを意識することとかかな!!
完璧な英語じゃなくても、笑顔とジェスチャーでだいたい伝わるとおもってる!!
あと日本のマナーを押しつけすぎないようにとか!?
まだ海外からのお客様に出会ったことないからわからない〜〜〜😭
入店歴:1年0ヶ月
まずある程度日本語が話せる方しかご案内をしないです!
トラブルのもとになったりもするので💦
あとは日本のガルバにくる海外のお客様は結構お酒強い方が多いイメージなので、飲むぞ!🔥って気持ちでいきます笑
入店歴:1年2ヶ月
🥺🥺🥺🥺🥺🥺🥺🥺🥺🥺🥺🥺🥺🥺🥺🥺🥺🥺🥺🥺🥺🥺🥺🥺🥺🥺🥺🥺🥺🥺🥺🥺🙄🙄🙄🙄🙄
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入店歴:2年10ヶ月
言葉よりも笑顔やリアクション☺️
分からないときは無理にごまかさず
ゆっくり簡単な言葉で伝えることを意識✨
文化の違いも楽しむ気持ちで接すると
自然と距離も縮まる気がしてます🥰
入店歴:10ヶ月
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Don't Think.Feel
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入店歴:7ヶ月
海外からのお客様には、まず笑顔と丁寧な対応を大切にしています😊
言葉が完璧でなくても、ゆっくり話したり身振りで伝える心がけが大事です。文化の違いを尊重する意識も忘れないようにしています✨
入店歴:2年11ヶ月
私は英語が苦手なのでジェスチャーやスマホを使いつつお話できるように頑張りたいです。海外の方はノリがいいのでオーバーすぎるくらいがいいのかなと思います。
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入店歴:4年10ヶ月
一撃必札は日本語が話せる人か話せる人がグループにいるのを条件に入店をお受けしているので
とくに心がまえとかはしてないです
日本人のお客様と同じように接しています
入店歴:11ヶ月
以前海外の方と日本の方2人組で来てくださった時がありました☺️☺️☺️☺️☺️
私は話せないので、話せる女の子と一緒に着きました!
おもてなしを心がけて、配慮を忘れずに!
入店歴:1年3ヶ月
他の言語はあまり話せないので、そのぶんリアクションや笑顔をいつも以上に意識してます!
言葉が通じなくても、「楽しんでもらいたい」は伝わるかなと思ってます。
入店歴:11ヶ月
海外のお客さん接客したことないから分からないけど楽しんで帰ってもらいたいからゲームしたりみんなで盛り上がることしたい!
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入店歴:2年0ヶ月
マナーはいつも通りでグローバルな気持ちでお迎えします!分かりやすい日本語で話します!!!!!!!!英語も話せるようになりたいです!!
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入店歴:1年9ヶ月
ꧦ𐅁𐀸𐋠𛰙᭜𖫴𖫰𖫱𖫳𖫲𖫲𖫳𖫴𖫰𖫱꛰ﯩᩝ︪᭜𖫴𖫰𖫱𖫳𖫲𖫲𖫳𖫴𖫰𖫱꛰ީᩝ𛰚っ ≡ ♡
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入店歴:9ヶ月
言葉の違いを前提に、笑顔と丁寧なジェスチャーを大切に。文化の違いを尊重し、分かりやすく伝える姿勢を心がけます。
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入店歴:1年10ヶ月
英語はそこまで話せませんが会話が弾むようにとしっかり配慮します( ◜ω◝ )
わかりやすい表現で会話するように🗯
来ていただいたからには楽しかったと帰っていただきたいし(˶´ᵕ`˶)
入店歴:10ヶ月
まだ一度しか接客したことないのですが、翻訳アプリを使ったりしたり身振り手振りを大きくしたりリアクションを大きくしたりしたいと思います💭
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入店歴:9ヶ月
知ってる単語を頑張って言う!!
あと翻訳機を使って話す外国人のお客さんは自分達から喋ってくれるお客様が多い、各国の言っては行けないことを触れないように喋るですかね?
入店歴:11ヶ月
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まだ直接お会いした経験はないですが、翻訳アプリ使いながらでもいいから頑張りますかね😂文明の利器は使ってなんぼ😂
⟡.·*.··············································⟡.·*.
入店歴:7ヶ月
正直に言うと、少し配慮に欠ける発言が多かったり、こちらの気持ちを考えずに接してくるお客様だと、距離感を大切にしたいなと感じることはあります😌
お互いに気持ちよく過ごせる関係が一番だと思っています✨
入店歴:4年5ヶ月
ほとんど来店されることないですが、
1度ついたときは、翻訳アプリを活用してお話しました!
アプリがある時代で良かったなあと(*^_^*)
入店歴:10ヶ月
海外のお客様と接するときは、まず「日本の常識は世界の非常識かも」と思っておくことが大事だなと感じます。言葉が通じなくても、笑顔・アイコンタクト・ゆっくりした動きは一番伝わる“共通語”。無理に日本式を押しつけず、「こういうルールなんだよ」と優しく説明すると安心してもらえます。。
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入店歴:2年2ヶ月
空港からのアクセスの良さで
海外の方がご来店される事もあります!
無理に話そうというよりは、何とか
コミュニケーションを取ることと
笑顔で簡単な言葉でも楽しいよ!とか
いいね!みたいなのを伝える事で
お客様もニコニコしてくださってる事が
多いので楽しんでもらおうという気持ち!笑
アプリなのでどうしても伝えたい事は
翻訳してもらってこれ見て〜!って笑顔で
スマホ見せたりします📱!大体の方は
少しでも日本語が話せる方が大半なので
何とか話そうとしてくださるので、
こちらも簡単な英語とかで対応してます🥹🫶
優しい方が多いので嫌な気持ちにはならないです!
入店歴:1年2ヶ月
これに限っては英語とスペイン語対応してるので俺に任せろの気持ち‼️^_^
たまにシステムとかで揉めちゃうのでそこは難しいですけど…
入店歴:3年11ヶ月
言葉が完璧じゃなくても、笑顔と丁寧な対応を大事にすることかな☺️🫶
文化や価値観の違いもあると思うから、決めつけずに相手に合わせるのを意識してる✨
伝わりやすい言葉やリアクション使うのも大事だと思う🥺💕
入店歴:3年1ヶ月
日本語が上手ですね。と言わない
ʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬ
入店歴:1年4ヶ月
海外からのお客様を迎える心構え
言葉が完璧でなくても、笑顔と丁寧な対応を心がけています。文化の違いを理解しようとする姿勢が大切だと思います🙂↕️🙂↕️🙂↕️🙂↕️
入店歴:1年1ヶ月
昔から英語が苦手すぎて全然わからないので翻訳アプリとか使ってコミュニケーション取ったことはあります🥹
本当は話せた方がいいんだろうけどそこはごめんなさいって感じです:(´⊃ω⊂`):
入店歴:2年10ヶ月
土地柄なのか、
海外からのお客様が ほぼ来店されないので 、
分かり兼ねますが、
来店されたとするならば、その国の文化 マナーは、
意識して接客したいと考えています。
入店歴:2年1ヶ月
海外からのお客様には、丁寧でわかりやすい言葉遣いと、笑顔で安心感を与えることを意識しているよ。
文化やマナーの違いを理解し、失礼にならないように注意するのも大事。
英語や簡単なフレーズを覚えておくと、会話がスムーズになって喜ばれるんだ。
相手のペースや反応を見ながら対応すると、海外のお客様も居心地よく過ごせるよ✨
入店歴:1年11ヶ月
英語話せないから翻訳アプリつかってましたჱ̒¯꒳¯)⟡
あとはみぶりとか大きくしたり表情もがんばってた!!
入店歴:2年5ヶ月
海外からのお客様を迎えるときの心がまえやマナーは、まず笑顔で親しみやすく迎えること、言葉が通じなくてもジェスチャーや簡単な英語で丁寧に対応すること、文化や習慣の違いに配慮し、失礼のない態度や表現を心がけることです。また、分からないことは無理に答えず、落ち着いて対応する姿勢も大切です。
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入店歴:4年11ヶ月
海外からのお客様は基本的には
いれません。
ごく稀に付き合いで団体様の中にいる時が
あるのでなんとなくやジェスチャーで(笑)
文法苦手だから聞けても伝えれない。
入店歴:1年3ヶ月
海外から来るお客様は多分国の言語で語り合えないの分かって来てると思ってて、そうゆう時はノリとテンションで気合いを入れています💪
意外と適当にテンション高くしていたら気に入ってもらえるなんてラッキーな事もあります✌️
入店歴:1年5ヶ月
英語が苦手でもフレンドリーさは万国共通なので笑顔でゆっくり話したり、ジェスチャーしたりして言葉より態度や表情で伝えます。
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入店歴:1年2ヶ月
海外からのお客様が来たときの対応は、「英語ができるかどうか」よりも「安心して過ごしてもらえる空気を作れるか」が一番大事で、実はここさえ押さえればほとんど問題なく対応できます。最初の入店時は無理に長い英語を話そうとせず、「Hello」「Welcome」「Hi😊」くらいのシンプルな挨拶に、笑顔とゆっくりした動作を添えるだけで十分伝わりますし、むしろその方が丁寧で好印象になります。案内するときも「This way please」と言えれば理想ですが、言えなくても手で席を示して誘導すれば問題なく、言葉よりも“分かりやすさ”と“安心感”が優先です。ドリンクの注文も難しく考えず、「Beer?」「Wine?」「Water?」のように単語で選択肢を出して、メニューを指差してもらう形にすればスムーズで、写真付きメニューがあればかなり強いサポートになります。会話に関しては無理に盛り上げようとするより、リアクションを大きめに取ることの方が大切で、うなずき・笑顔・「Oh, nice!」「Really?😊」などの短い反応を挟むだけでも十分コミュニケーションになりますし、分からない時は焦らず「Sorry, one moment」や「Wait please」と笑顔で言えば失礼にはなりません。どうしても伝わらない場合は翻訳アプリを使うのが今は普通になっていて、「Translate OK?」と一言確認すればむしろ丁寧な対応として受け取られることが多いです。お会計や料金説明など数字が関わる部分は特に誤解が起きやすいので、必ず指差しやジェスチャーを使いながら、ゆっくり見せて確認してもらうことが重要で、ここを丁寧にやるだけでトラブルはかなり防げます。あと文化的な違いとして、距離感やボディタッチの受け取り方は国によってかなり差があるので、最初は控えめにして相手のリアクションを見ながら少しずつ合わせる方が安全です。結局のところ、海外のお客様対応で一番評価されるのは流暢な英語力ではなく「困らせない・不安にさせない・気持ちよく過ごせる」という3点なので、完璧を目指すよりも、ゆっくり・分かりやすく・笑顔で対応することを意識すれば十分通用します。
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入店歴:4年2ヶ月
旅行先でわざわざこういったお店に足を運んでくれる外国人の方って日本にある程度精通してる人、かほんとうに日本初めてでなにも知りません!ってタイプの人の二極なのでどっちか見極めるのが大変だなって思います。前者だとすっごくいい人たちばかりなのでありがたいでふ
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入店歴:11ヶ月
システムとかの大事なところはちゃんと伝わるように翻訳とかをつかって伝えます
♡ ••┈┈┈┈┈┈┈┈•• ♡♡ ••┈┈┈┈┈┈┈┈•• ♡♡ ••┈┈┈┈┈┈┈┈•• ♡⚛️
入店歴:1年0ヶ月
立地的に出張、観光で来られるお客さまはすっっごく多いです!
海外のお客さまもたまにくるので翻訳機使って頑張ってコミュニケーションはかってます笑😆!!!!!!
入店歴:1年1ヶ月
できるだけパッション英語を頑張る👶🏻🎀
少し変だったとしても話そうと努力する姿勢は
相手にも伝わります!!
本当に伝えたいことは翻訳機でシステム等だけ!!
入店歴:2年1ヶ月
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入店歴:9ヶ月
どきどき‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️
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入店歴:2年0ヶ月
日常会話程度の英語は話せるので、海外からのお客様は基本的に私が対応しています🙆🏻♀️
私が日本語を教えて、お客様から英語を教えてもらって、という言語交換ができて楽しいです🥰
入店歴:4年6ヶ月
言葉が通じなくてもノリでどうにかなったり、翻訳アプリを使うと好印象持ってくれるイメージです!
翻訳アプリを使うことで、話そうとしてくれてると思ってくれます!
でも料金説明とかを普段よりしっかりしないとトラブルになりやすいかも!👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
入店歴:1年2ヶ月
ここのお店は日本語話せないと入店できないんですけど、この前スマホの翻訳機能で接客したんですけど、わかんない時はとりあえずにこにこしときました!笑
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入店歴:3年3ヶ月
話す言語や生活する環境は違えど楽しかったって言ってもらえるように寄り添うことは心がけています!最近では携帯電話通訳もできるので便利です!
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