入店歴:1年4ヶ月
お客様に対してやってはいけないマナーの基本はまず大前提この空間を楽しみにして来てくださってるので深堀しない
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入店歴:3年7ヶ月
お客様からいただいたお酒は
必ず飲み切ってから終わりにする!
乾杯はお客様のグラスの口元より下とか
入店歴:4年0ヶ月
接客業として、前提の話になってしまうことですが
失礼のないようにすることが一番かなと思います。
仕事のことやもし男女で来店されてる場合には関係性を深掘りして聞かないことなど
失礼と思わずに聞いてしまうこともあるかと思うので、感覚として様々なところに地雷があると思っておいたほうが良いと思います。
入店歴:1年7ヶ月
お客様にいただいたお酒は絶対に残さないこと!
お酒はご好意でいただいている物だということは忘れないようにしましょう。
入店歴:2年0ヶ月
失礼なことを言わないとかは前提としてテーブルマナーとかしっかりしたほうがいいかなと思ってます
あとはドリンクなくなったらすぐつぐとか!
入店歴:1年8ヶ月
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親しき仲にも礼儀あり
入店歴:2年8ヶ月
容姿いじりはしちゃだめです(^_^;)
1回酔ってたのもありブスとか言われてハゲ!って言い返したことあったけど時間が停止したかと思いました(^_^;)!!!
入店歴:5年0ヶ月
過干渉ですかね。
自分も過干渉されたくないので、ズケズケと踏み込むことはしないようにしてます。
ただ、お客様が悩んでいたり、困っていたりして、相談したいって時には少し踏み込んで聞いたりしてしまいます。
時と場合によりますね。
入店歴:2年10ヶ月
あくまでも お客様主本 での トークを心掛けています。
プライベートに関する事は お客様本人から話された場合のみお聞きします。
入店歴:2年9ヶ月
酔って潰れて迷惑かけたり、初めましてのお客様に最初っから馴れ馴れしくタメ口使ったり、生意気な言葉遣いだったり、聞く時の姿勢とか表情とか
とにかく自分がされて嫌なことはお客様にもしないのが当たり前かな?
入店歴:1年6ヶ月
みんな言ってるようにお客様のプライベートに踏み込んだ質問はしないようにしてます。初対面でずかずかいかないようにしてます
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入店歴:1年7ヶ月
お客様の事も考えずにプラベに関してズカズカ踏み込んで聞いたり、馬鹿にしたりとかは良くない。
あとは他のキャストのご主人様に対して暴言吐いたりとか…さらりと言ったことでも人のご主人様との信頼関係なんてほぼゼロなのに良くないかも…
あとは、無理なドリンク交渉やシャンパン煽り?新規の人とかには特にある程度遠慮するのは必要だと思います。
入店歴:3年0ヶ月
いただいたドリンクは席を離れる際や、お客様が帰る時には残さずに全部飲むことくらいしか今思いつきません!
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入店歴:2年3ヶ月
乾杯する時にグラスをお客様より上にする、
片手で乾杯する、沢山お酒を頂いても潰れてお見送りができない。
これはお客様に失礼になるので気をつけてます!
よくグラスを下にされるお客様もいらっしゃるのでその時はグラス持ち上げて乾杯するので片手っぽくなりますが…。
沢山お酒頂いて潰れるのはよくあることだけどお見送りできないのは1番失礼だと思うので絶対しないです!
入店歴:7年4ヶ月
まず
失礼な態度にならないよう、丁寧な言葉遣いや落ち着いた接し方を心がけることはとても大切です。
また、プライバシーに関わることなど
お客様が答えにくそうな内容については無理に踏み込まず
安心してお話ししていただける距離感を大切にしています。
お酒に関しても無理におすすめするのではなく、お客様のペースやご気分を尊重することを心がけています✨
会話の中では、できるだけ明るく前向きな空気を大切にしながら
他のお客様と比べるような発言や
否定的に受け取られてしまうような言葉は控えるよう意識しています。
さらに、距離を縮めることも大切ですが
行き過ぎた接し方にならないよう
その方に合った心地よい距離感を大切にしています。
お帰りの際にも、無理に引き止めるのではなく「またお会いできたら嬉しいです」という気持ちを込めてお見送りすることを意識しています🌸
こうした一つひとつの配慮が、お客様にとって安心して過ごせる時間につながっていくのではないかと感じています✨
入店歴:3年5ヶ月
態度が悪いことや、言葉遣いや話し方が良くないところとテーブルマナーがしっかりしてない事ですかね…🤔
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入店歴:4年1ヶ月
・いただいた飲み物を残す
・しつこく営業LINEやドリンクのおねだりをする
・お礼LINE忘れる
等は絶対してはいけないと思います。
細かく挙げれば他にも色々あるでしょうが、常識的なことができていれば、基本的に怒られることは無いと思います🤔
入店歴:2年5ヶ月
しつこく迫りすぎないことや、話し方も人によってはくだけた話し方が良い方や嫌な方がいると思うので基本的には丁寧に敬語で話すように心がけています。自分がもしされて嫌なことは、お客様にはしないようにしています。
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入店歴:3年8ヶ月
とりあえずもらった飲み物はぜんぶ飲み干すようにしてます!連勤になるときはちゃんと前日のお酒を抜いてくるのも大事なことですよ~
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入店歴:2年6ヶ月
腕組みや、不機嫌な偉そうな態度は
もってのほかですし、あからさまに指名してよ〜と自ら頼むのはマナー違反。
入店歴:1年7ヶ月
とりあえずもらった飲み物は
ぜんぶ飲み干すようにしてます!
連勤になるときはちゃんと
前日のお酒を抜いてくるのも大事なことですよね
入店歴:8年1ヶ月
接客しているときに足を組むこと🦵
もちろん、待機席で座っている時も!
お客様の前で足を組むのはNGです!
偉そうに見えますよね…。。。
入店歴:1年10ヶ月
ドリンクは図々しく要求はしない方が…😎
ドリンクを頂いたなら全て飲み干しご馳走様でした🙂↕️は忘れずに❁¨̮
入店歴:2年3ヶ月
お客様に対してやってはいけないマナーの基本は、失礼な言動や無礼な態度を取らないことです。例えば、話を遮ったり、相手を批判するような言葉を使うことは避け、常に礼儀正しく、思いやりを持った対応を心がけること🩵🩵🩵🩵🩵🩵🩵🩵🩵🩵🩵🩵🩵
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入店歴:1年10ヶ月
お客様にいただいたドリンクを飲みきらないとかお見送りをしないとかですかね🥺最初に教わる基本で、いまもみんな気をつけてます!
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入店歴:4年10ヶ月
お客様のグラスより下で乾杯するのは気をつけています
シャンパンが入った時もラベルがお客様に向くように置くのを意識しています
入店歴:2年5ヶ月
頂いた飲み物などを残す行為、これはアカンですね。お腹いっぱい、酔い限界かもしれないけれど、相手は貴重なお時間とお金を割いてくれてる以上、感謝の気持ち伝えるためにも飲み干すべきですネ。
お客様側から飲み干せよなんて言うこと滅多にないと思うので、残しがちな子もいるかと思いますが礼儀的にも飲みきった方が印象良いかと!
入店歴:4年1ヶ月
タメ口や馴れ馴れしすぎる態度はNG!お酒を無理にすすめたり、プライベートに踏み込みすぎるのも注意。適度な距離感を保つのが大事!🤍
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入店歴:5年11ヶ月
脅せば言うこと聞くと思ってる人っていますよね。
その時は言うこと書くかもしれないけど間違ってまよね。
入店歴:2年9ヶ月
お酒をもらったときのいただきますとか?でもお客様によって上下関係をしっかり築きたい人もいれば親しくなればなるほど嬉しい人もいるので難しいですけど…。いただきますとご馳走様は基本かなぁ。
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入店歴:4年9ヶ月
接客しているお客さんの前では絶対に潰れないこと!!あとは帰る最後までちゃんと接客することですかね!!!
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入店歴:2年9ヶ月
酔って潰れないこと😈まだ入ったばかりだからしょーじきわかんないことだらけだ㌔、がんばって同じペースで飲んで〼😎
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入店歴:1年8ヶ月
疲れてる感とか飲みたくない感とか意外と伝わってしまうものなので、極力出さない!
キャストからしたら何人も相手してるうちの1組かもしれないですが、お客さまからしたらせっかく飲みに来たお店のサービスなので、気をつけてます!
入店歴:1年11ヶ月
お客様をけなしたり、不快な気持ちにさせるような事を言ったりやったりする事ですね。
当たり前だけど。
後は、いただいたドリンクを残すこと!
これは絶対やったらダメだと思います。
入店歴:1年10ヶ月
まず酔って潰れないこと🤣
後はもらった飲み物は必ず飲み干すのは基本ですかね...😣暴言も🙅♀️
入店歴:3年4ヶ月
お客さんを不快にさせたり怒らせたら絶対ダメですね、言われたりされたりしたら嫌かな、ってことを会話しながら探ってます
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入店歴:4年1ヶ月
貰ったお酒は残さない!
どれだけ退店まで時間が無くても一気します。笑
シャンパンとかは無理して飲みきらなくてもいいよ、少人数だとしんどいから皆にも貰ってもらおうと言ってくれる方が多いのですが、グラスに残ってる分は必ず飲みほします。
入店歴:3年10ヶ月
もらったお酒は必ず飲み干すことですね。。
また女の子たちにもそういうふうに教育しています
高いお酒を残すなんて言語道断です。
入店歴:2年6ヶ月
頂いたドリンクは残さないかな〜!せっかく頂いてるし残すのはシンプルに失礼なので感謝の気持ちも込めて全部飲んでます!(///з///)♡
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入店歴:2年4ヶ月
営業中には飲みすぎて潰れないこと。
初対面の際は聞いていいこととダメなことを明確にしておくこと。
どんなに慣れ親しんだお客様でも礼儀礼節は弁えること!!
入店歴:1年11ヶ月
とにかく笑顔が
いちばん大切ですね💕︎
人間鏡なので
怖い顔や仏頂面をしていると
相手までそうなってしまいます💦
とにかく笑顔を心掛けています☺️
入店歴:3年6ヶ月
姿勢は肘付き・腕組みなどはもちろん🙅♀️
ハァ?と言ったり鼻で笑ったりする反応も🙅♀️
普段からしてる癖だとしたら、今後の自分の人生の為にもやめるように努力した方がよいですね🙇♀️
あとは向こうから話される訳でなければ、仕事のことや家庭の事など日常の現実を思い出してしまうような話題は避けてます💡
入店歴:3年1ヶ月
プライベートにこちらから踏み込まない、急にタメ口使わないとか!
常識はずれなことしないとか言わないとか
入店歴:1年11ヶ月
あかりは自分からあまり年齢や職業を細かくガツガツ聞かないようにしています❕
もちろんそういう話題になったり、お客様の方からそういうお話をいただいたりしたら、その話題に触れたり話を広げたりいますが、自分からグイグイ年齢や職業を聞くのはご法度なので、全く関係のない話で盛り上げるようにしてます🎶
あとは、お席についてから、キャスとドリンクを貰うタイミングを結構意識していて、10分くらいはきちんとお話してからおねだりするように考えながらお話してます😂
入店歴:7年7ヶ月
ヘルプの席であれば名刺渡したり
電話番号の交換をしたりすること。
自分からプライベートの事を聞くこと。
話の流れでお客様か話されて
プライベートに触れる時は
その時の状況流れで話をする事はありますが。
場の雰囲気を読むことは大事ですね!(´▽`)
入店歴:2年3ヶ月
頂いたドリンクをほったらかしにして飲まなかったりとかは無いですね🫡頂いたものは大事に全て飲み切ります❕❕❕
このお店の回答一覧
入店歴:3年7ヶ月
・上から目線な態度や、お客様を否定する発言はNG💦
・会話中にスマホをいじるなど、気を散らす行動も避けます📵✨
・話を聞かない、無表情で対応するのも絶対ダメ❌
入店歴:3年0ヶ月
いきなり職業や家庭のことだったりお客様のプライベートなことを聞いたりしないことですかね…!🤧
雰囲気を大切にしたいので、プライベートなことは向こうから話をするまで聞かないように気をつけてます!
入店歴:3年11ヶ月
いいですか?
私も8年前、夜職始めたての頃お客様に教えてもらいました。
3つの掟。特別に教えてあげますね。
①政治の話 NG
②野球の話 NG
ただし、地元球団がある地域は大丈夫の場合もあります。好きな球団が同じだったら大丈夫です。
③宗教の話 NG
宗教は戦争の火種になります。良くないです。
昔、ワイングラスの上を方を掴んで呑んでいたらめちゃくちゃ怒られました。手の温度でワインの味が変わるからだそうです。正直五月蝿いなって思っちゃいました💦💦そんなことよりさっきの3つの事守ってくださいね。あなたの身の為ですよ。
入店歴:10年2ヶ月
① 言葉遣い
汚い言葉は恥ずかしいです☹️
② 無愛想
誰もいい気はしないです🙅🏼♀️