入店歴:7年9ヶ月
色々なお客様とのエピソードはそれぞれ思い入れがあるものばかり。
最近で一番嬉しかったのは目標に向かって頑張っていた時にサプライズで支えてくれたお客様が沢山居てくれた事がほんとに感動してお客様たちや女の子達スタッフさん達が紡いでくれた目標達成が一番の思い出です。
入店歴:2年5ヶ月
1. 虚構の先にある、小さな勇気とエール
あるスーパーで、一人の女性店員が慌ただしく働いていると、まだ幼い男の子がすっと店内に入って来て声をかけました。
「いつもありがとうございます!」
たった一言でも、疲れ切っていたそのスタッフの心にじわりと温かさが広がり、思わず笑顔がこぼれたといいます。この優しさが店員の一日を明るくした、まさに“神客”エピソードです。
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2. 聴覚障がいの店員に対して、母が手話でコミュニケーション
カフェで出会ったのは、聴覚障がいを持つ店員さん。ある母親がその状況に気づき、すかさず手話を通じて対応しました。
「私は耳が聞こえません」
その一言が掲示されると、母親は迷わず手話で応え、静かに通じ合う様子に店員も心を打たれたそうです。周囲の目にも深い感動を与えた、互いを思いやる“神”のエピソードです。
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3. 焼肉屋での「心救う一言」の力
小さな子どもが焼肉のタレのボトルに口をつけてしまったとき。慌てた親が謝罪すると、店長はこう微笑みました:
「お嬢ちゃん、美味しいよね〜」と笑いながら。
場が一瞬で和み、泣いていた子どもも冷静さを取り戻し、親子で安心できた瞬間だったといいます。言葉の温度が人を救う“神客”の瞬間です。
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4. 白い服に醤油シミ…寿司屋のスマートな救い
寿司を楽しんでいたお客さんの白いシャツに醤油が飛び、落ち込む場面。何も言わなかったのに、店員さんがそっと寄り添い提案しました:
「炭酸水をかけておしぼりで叩くと、シミが浮きますよ」
実際にその方法でシミは消え、お客さんは大感激。「これぞ神対応」とSNSで称えられたそうです。小さな気配りが大きな感動を生むいい例ですね。
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5. 左利きへの配慮、ディッシュの逆配置
コース料理を提供する際、お客さんが左利きだと気づいた店員が、すべての盛り付けを左右逆に並べ直しました。
「お母さんと私で盛りが違う…?」と気づいたところから、その気づきがあったそうです。些細な配慮が、食事体験を特別に変えた瞬間でした。
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6. 忘れ物を追いかけた迅速な救援
買い物後、店を出てから忘れ物に気づいたお客さんがいたときのこと。店員がすぐ駆け出し、数百メートル先まで届けたという対応。
「お客さまの安心を第一に」――そんな熱意と誠実さが伝わる、まさに“神対応”の象徴です。
💡 感動を生んだポイント:全体から見える配慮の輪
シーン 感動の要素
疲れた店員に心を寄せる幼い声 相手を思いやる小さな言葉の力
手話で応える母親の勇気ある気遣い コミュニケーションの壁を柔らげる尊重
「うちのタレ、美味しいね!」のひと言 子どもと親の心を救う温かさ
炭酸水でのシミ抜き提案 即時解決と安心に寄り添う実践力
左利きに配慮した皿の配置 個別最適化、深い気づきの示し方
忘れ物追跡、届ける行動 真摯な責任感と信頼の証明
🎯 接客・接遇マインドと重なる“神客”の本質
「神対応」は単なる言葉やサービスではなく、お互いの尊厳や心遣いを感じ取る“接遇”的な気づきから生まれます。
スタッフの姿勢(“観る・聴く・話す”)が人を動かす力に
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丁寧な態度と言葉遣いが安心感を生む
代替案の提案や臨機応変な対応は、お客様のニーズ以上の価値を提供します
つまり、目に見えない心配り、先読みする洞察力、柔軟な応対が「神客」や「神対応」を生む源泉です。
らしいです
入店歴:2年10ヶ月
体験入店でお席に着いてすぐに場内指名していただいたお客様
本入店してからも1年以上ずっと通ってくださり応援してくださいました✨
このお店で頑張っていこうと思えましたね!☺️
とても嬉しかったのを覚えています!
入店歴:1年4ヶ月
まず指名で来てくれてるお客さん全員ありがたいのは大前提やけど飲んだことないお酒をたくさん飲ましてくれるお客さんたちは神ですね
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入店歴:1年1ヶ月
。.。:+* ゚ ゜゚ *+:。.。:+* ゚ ゜゚ *+:。.。.。:+*。.。:+* ゚ ゜゚ *+:。.。:+* ゚ ゜゚ *+:。.。.。:+*シャンパン🍾
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入店歴:1年1ヶ月
疲れてる日でも「無理しないでね」って気遣ってくれたり、ちょっとした差し入れをくれる優しいお客様には本当に感謝です!
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入店歴:2年5ヶ月
いつも指名頂いているお客様で、その日もお店でふざけた話ばかりしていたら、仲良しのキャストさんがピンチになって、その話をしたら、何も言わず凄い勢いで店から出で駆けつけたお客様がいました。指名のキャストの大切な人まで大切にしてくれるお客様で、すぐさま代わりに駆けつけてあげられる行動力に感動しました。なかなか普通は出来ることじゃない!店側からしたら何も言わずお店から飛び出して行ったので、あやうく飲み逃げ?になるとこでしたが(笑)今でも通って頂いている大切なお客様です。
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入店歴:3年0ヶ月
次の予定すぐ立ててくれる人あたくし大好き💕︎💕︎
次はいつ行こうと思ってるよ〜って言ってくれたたけで普通に株爆上がり🤲🏻⸒⸒
入店歴:4年3ヶ月
ご来店いただける事が1番嬉しいです^_^ピンチの時にご来店いただけた時は得に有り難く思います。お客様にはいつも感謝しています(^^)
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入店歴:1年5ヶ月
「無理して飲まなくていいよ」「ゆっくりで大丈夫」とこちらの体調やペースをちゃんと見てくれる人は神客だなと思います!
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入店歴:1年10ヶ月
みんないいひと(ᐢᴖ ·̫ ᴖᐢ)👍🏻🎶着いてすぐドリンクくれる人とかゲーム楽しんでくれる人とかにこにこしてくれるひとがすきです𐐃 ·̫ 𐐃❣️
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入店歴:1年2ヶ月
3年前くらいにいたお店へ初ご来店したお客さまで東北復興に使いに来た!と言い、最初についた女性を場内してくれて1人女性が着く度に
その女性が好きなシャンパンを入れてくれた
神客!!合計7本シャンパン入れてくれましたよ
本当に素敵な人でした。奥さまもいてパッと来てバッっと帰る。あの時はありがとうございました
入店歴:2年5ヶ月
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入店歴:5年4ヶ月
‼️‼️‼️‼️⭐️⭐️⭐️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️
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入店歴:2年8ヶ月
働き始めた時に、長く来てくださってるお客様に
頑張ってね!!とか
できること増えてるやん、!
って褒めてくれたり、
すごくら応援してくれるお客様が多くて嬉しかったです!✨️
入店歴:1年5ヶ月
### 1. 忙しい日にそっと気遣ってくれるお客様
とても混雑していた日のこと、ある常連のお客様が「今日はすごく忙しそうだから無理しないでね」と声をかけてくれました。そのお客様は、自分の注文も急がず、他のお客様を優先してくださる姿勢にとても感動しました。帰り際には「今日もありがとう。頑張ってね」と笑顔で伝えてくれ、心が温まりました。
### 2. スタッフの名前を覚えてくれている
初めて接客した日から、私の名前を覚えてくださったお客様がいました。その後も来店のたびに名前で呼んでくださり、些細な変化にも気づいて「今日、髪型変えた?」なんて声をかけてくれることが嬉しかったです。お客様なのに、まるで友人のように接してくれる優しさに支えられました。
### 3. 誕生日をお祝いしてくれる
ある年の誕生日、常連のお客様がサプライズで小さなプレゼントとカードを用意してくださったことがあります。「いつも元気をもらってるから、今日はお返しね」と。自分の仕事が誰かの力になっているんだと実感でき、忘れられない思い出になりました。
入店歴:1年6ヶ月
好きなだけ飲みな〜って気にせず飲ましてくれるお客様(ˊ⸝⸝o̴̶̷ ̫ o̴̶̷⸝⸝ˋ)愛してる(ˊ⸝⸝o̴̶̷ ̫ o̴̶̷⸝⸝ˋ)
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入店歴:1年4ヶ月
たくさんいすぎてわかんねえʕ•̫͡•ʕ•̫͡•ʔ•̫͡•ʔ•̫͡•ʕ•̫͡•ʔ•̫͡•ʕ•̫͡•ʕ•̫͡•ʔ•̫͡•ʔ•̫͡•ʕ•̫͡•ʔ•̫͡•ʔ
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入店歴:1年5ヶ月
私の仲良しさんなんですけど、ちょうど来ていただいた日にBirthdayをやる子がいてその子にサラッとシャンパンを下ろしてくださったことです!!!私も嬉しくなっちゃいました!!!!
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入店歴:2年4ヶ月
「自分の成長を見守ってくれた神様みたいな常連さん」
「新人の頃、指名も取れずに空回りして落ち込んでたとき、
“君は君らしくやったらいいよ”って言ってくれた常連のお客様がいて。
その一言にすごく救われて、今でもその言葉を思い出します。
その方、今でも時々来てくれて、“もう立派になったね”って笑ってくれるんです。
恩人ってこういう人なんだろうなって思います☺️☺️
今までで一番“神だな…”と思ったお客様は、
私の話をちゃんと聞いてくれて、どんな時も紳士的に接してくれる方です。
忙しくてバタついている時も『無理しなくていいよ』と
さりげなく気遣ってくれたり、スタッフさんにも丁寧に挨拶していたり、
お店全体を大切にしてくれている姿勢が本当に素敵でした。
自分のことばかり話すのではなく、
“場を一緒に楽しもう”としてくれるお客様がいると、
この仕事していてよかったな、と心から思えます。
入店歴:5年4ヶ月
お店が落ち着いてるタイミングで、出勤してる女の子にみんなドリンクどうぞ〜!って言って頂けるお客様はほんまに神客すぎました✨
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入店歴:2年1ヶ月
1人で4人のお客様の席に着いて
自分のペースで話を持っていって
指名、初アルマンドまで繋がったこと
自分の会話の実力も試されたし、可能性を感じられた日でした
いとちゃんのためなら!って言ってくださったお客様にも感謝です🙂↕️
入店歴:2年0ヶ月
テキーラが入って苦しみながら飲んでた時に隣の席のお客様がドリンクいいよっていってくれた時すっごく助かりました🙏神様かと思った
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入店歴:3年7ヶ月
地味に遠くてなかなか来れないお客様が会いたいから行ける時に行く!と言ってくれて月一では来てくれて必ず長い時間いてくれて、シャンパンも開けてくれて、とても素敵なお客様だあああって感謝しかしてません;;💧
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入店歴:3年0ヶ月
1人は共通の推しがいるご主人様で忙しいのにほぼ毎月、異世界に誘ってくれてご飯の後にはお買い物Time。お店についたらすぐにドリンクをくれて無くなったら私より早く気づいておかわりをくれます🥹全然会話が続かなくても雰囲気を楽しんでくれている。
もう1人はTiktokから出会ってくれたご主人様で、まだ出会ってそんなに経ってなかったけどバースデーイベントでめちゃくちゃお祝いしてくれて
他のイベントとかも忙しくて行けないなぁって言ってたのにその日になるとなんでか居てくれて
え!!ってなることが多々ある
まだまだいるけど書ききれない
入店歴:1年3ヶ月
まだまだ駆け出しなので、推しにするって言ってくれる方、褒めてくれる方には頭が上がりません。嬉しいです。わたしも精一杯のおもてなしで楽しませたいなと思います!!
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入店歴:7年0ヶ月
✂ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー✂
お店がゆっくりしてる時に
出勤してる子全員ドリンク
1杯ずつ飲んでいいよ〜って
言ってくれた時はほんとうに神様かと思いました!
✂ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー✂
入店歴:1年3ヶ月
お店が暇な時に来てくれたお客様、な、なんとその場の女の子全員にドリンクをくださいました…
こういうお気遣いができる方だからこそ余裕があるんだろうなと思った瞬間でした✨️
入店歴:2年11ヶ月
北海道外にお住まいのお客様。一年前にフリーで着かせていただいてずっと連絡だけとらせていただいていたら北海道に来るタイミングでついに1年越しに指名で来てくれて、しかも2日連続!帰宅された後、『なんでもっと早く来なかったのかって思ったよ、本当に楽しい2日間だった。幸せな時間をありがとう』とお客様から連絡頂いたのです。こんな風に言ってもらえて涙が出るくらい幸せだったし、もっと頑張りたいって思わせていただきました!
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入店歴:7年7ヶ月
指名のキャストに優しいのは当たり前ですが
ヘルプで着く女の子にも優しく飲み物や会話などうまく接してくれるお客様が素敵な神客だなっと思います(≧∇≦)
入店歴:1年8ヶ月
素敵なお客様色々といます。予定ない時に来てくださったりとか、好きなシャンパンをおろしてくれたりとか応援してくれるお客様は神客だと思ってます
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入店歴:1年10ヶ月
来店前にはポケパラを再度読んでキャストのみんなと楽しく話せるよーにしてから来るそうでとってもレディースファーストで終始ステキな方でした。
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入店歴:1年4ヶ月
「お前は何も考えずに好きなだけ呑め」って言われた時は目がハートになってひたすらお腹いっぱいになるまで呑めたこと !!!
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入店歴:2年5ヶ月
お席ついていつも一緒になにか持ってきなって言ってくれるお客様をとっても素敵だなあって思います!︎(՞ ̥_ ̫ _ ̥՞)
来てくれるだけで嬉しいのにドリンクもちゃんと最初から持ってきていいよって言ってくれるのはとっても優しくて素敵だと思います😭😭✨️
入店歴:1年2ヶ月
自分が凹んでる時に、忙しいのに会いに来てくれたり、好きなシャンパン何って聞いてくれて忖度なくそれをだしてくれたこと!!そんなかんじです。
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入店歴:2年6ヶ月
いっっっっっつも美味しいとこ連れてってくれていいお酒めちゃんこ飲ませてくれて同伴してくれて朝までテキーラぶんぶんしてくれたり系列のガルバにも遊びに行かせてくれるやば最高な人!!!!
これはもう奇跡だと思ってる
入店歴:2年2ヶ月
自分が凹んでる時に、忙しいのに会いに来てくれたり、好きなシャンパン何って聞いてくれて忖度なくそれをだしてくれたこと!!
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入店歴:1年7ヶ月
場内指名のときから私の好きなシャンパン開けてくれて、2回目来た時は控えめに行こうねって話してたのにあんま変わらないからいいよって言って結局同じシャンパンあけてくれて、VIP席行ったこと!今でも通い続けてくれているので感謝です😭
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入店歴:3年2ヶ月
たくさんいらっしゃいますが、最近だと
酔っいすぎてトイレに長時間立て篭もるという大失態を犯したのですが
そしてお見送りできなかったお客様も(´;ω;`)
次の日、お礼と謝罪のご連絡を皆さまにすると
誰ひとり怒らず、体調気をつけてねなど
優しい言葉を頂戴しました。
女の子たちからも😭✨
素敵なお客様や女の子たちに囲まれて本当に幸せだと感じた出来事でした✨
入店歴:2年3ヶ月
シャンパンあけてるくれるひとは神だと思ってます、嬉しいの私だけでしょ?(৹ᵒ̴̶̷᷄ ᴗ ᵒ̴̶̷᷅৹)
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入店歴:1年3ヶ月
何回か書いてますが、私が夜のお仕事初めてでお酒のこともわからない時に「ウイスキーロック」を知らなくて
普通の大きいグラスに並々に注いでしまったのを
笑って許してくれたお客様!笑
入店歴:1年3ヶ月
びっくりエピソードは多々あるけど
やっぱり何年も何年も仲良くしてくださる
お客様ですかね…૮ ֊ ̫ ֊ ა
入店歴:3年7ヶ月
神エピソードはありませんが、ご新規で相当前に来店されたお客様が名前や顔を覚えててくれるのは嬉しいですね
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入店歴:1年9ヶ月
常連さんで、いつもさりげなく体調やメンタルを気遣ってくれる方がいて、私が落ち込んでる日に何も聞かず「今日は無理しなくていいよ」って優しく帰ってくれたのが本当に心に残ってます。売上より人として大事にしてくれる神客でした😇
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入店歴:1年6ヶ月
接客する前に泣いてしまっていて、切り替えようと思ったけど、明らか泣いた後の顔でお客様の前に、、、
新規の方でしたが、それまでドリンクを出していなかったのに、慰めでドリンク出してくれました!!!
入店歴:1年5ヶ月
お仕事中に落ち込む事があって、そんな中あまり話したことが無かったお客様に「いつも頑張ってるよね」とドリンクを頂けた時があって、嬉しすぎて泣きそうになりました😭
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入店歴:2年2ヶ月
超高額を使っているのに威張らずに綺麗に飲んで帰宅するお客様っ!!!!先輩のお客様なのですが、いつもヘルプに着かせていただく時も物腰柔らかで会話が楽しくて尊敬してます…!
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入店歴:2年8ヶ月
ドリンクとか、ちゃんと売上に入るか聞いてくれたり、常に私のことを優先に考えてくれる、担当ってことをしっかりと出してくれるのは嬉しいです!
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入店歴:3年11ヶ月
初めて作ったバースデーのオリシャンが完売するまでかなり時間かかってしまったので、次に作るってなったとき本数減らそうかな~~💧て悩んだんです。
でも、〇本は絶対あける‼️約束する‼️て言ってくれたお客様がいて;꒳;
1本あけてくれるだけでも嬉しいのに、複数本、しかも作る前に約束してくれて心救われました。
おかげでイベントも安心して挑めましたし、結局約束した本数以上あけてくれたのもめちゃくちゃ嬉しかったです;꒳;🤍良い思い出すぎる~
入店歴:1年6ヶ月
初回だと売り上げがつかないのでだったら明日来てシャンパンを入れてあげると言われ、半信半疑でしたが次の日本当に来店されて100万伝票頂きました。銀座ドリームなら圧巻です。
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