入店歴:1年5ヶ月
とにかく質問するっ!!
ニコニコ笑っておくとりあえず!!
無口なことについて、すこし探ってみる?とか
とにかく思いつく限りのことを話しましょう!
相手ももしかしたら、人見知りなだけなのかも!
入店歴:6ヶ月
身につけているものを見て褒めたりとかしてるかも!そこから話を広げるとか。
身に付けてるものは少なからず気に入って選んでいるものだと思うので!💓✨️
入店歴:2年1ヶ月
簡単な質問をしたり好きな事を聞いたり興味を持ってもらえる話題を見つけるまで探り探りゆっくりお話してます!
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入店歴:1年7ヶ月
ちょっと質問?してみてもあんまりかなってなった時はとりあえず自分が聞いてほしいことを話してみます𛰙᭜𖫴𖫰𖫱𖫳𖫲𖫲𖫳𖫴𖫰𖫱꛰ ᭜𖫴𖫰𖫱𖫳𖫲𖫲𖫳𖫴𖫰𖫱꛰ಣ
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入店歴:10ヶ月
無口なお客様には、急かさないのを意識してます🤍
沈黙も大事な時間だと思うから、
まずは空気に寄り添う感じ✨
表情や相づちを丁寧にして、
安心してもらうのがコツかなって思います💕
入店歴:6ヶ月
ありがちなことは聞かない
しつこく喋りかけない
いじる(笑)
喋ってる?とか(笑)
え、楽しい?とか(笑)
人によるけど(笑)
入店歴:2年9ヶ月
たくさん、引き出しを引いてあげることかな!無口って1番難しいけど、心開いてくれたら意外と一途だよね!ギャップ萌え!
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入店歴:4年10ヶ月
話すことが嫌いな方であればこちらは話していても構わないかを確認して、自分の話をしながら興味のありそうなことがないか探ります。
ただ話すことがなくて無口といったお客様であれば、色々なことを質問して興味のありそうなことや自分が話を広げられそうなことがあればそこからお話を広げられるようにしています。
入店歴:7ヶ月
自分がいちばん最初に目に付いたものに対して質問する!お客さんが身につけてるものだったりとりあえず気になったもの!そこからどんなのが好きなんだろって探っていってます☺️🫶
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入店歴:10ヶ月
無理に話させようとせず、
相手のペースに合わせます😌
短い会話でも心地よい空気に出来るよう心がけてます✊🏻
入店歴:1年6ヶ月
とにかく喋りかけまくって無視されてもめげないかもーー
相手の好きことを探りまくってちょっとでもこれかもって思ったらその話いっぱいする!
入店歴:11ヶ月
身につけてるものとか褒めまくる‼️
それでも反応なかったら
飲んでるお酒の事とか聞く‼️
いつもそれ飲むんですかー?とか
時計かっこいい‼️どこのですか⁉️とか
入店歴:1年9ヶ月
これは最初みんなぶち当たる壁ですよね😞
私なりに考えついたのは、無口な方は緊張しているか話を聞くのが好きな方だと思うんですよね。
なのでそういう時はほぼ一方的に私が喋ってます!
今まで無口なお客様でそういう対応をした時に嫌な顔をされた方はいなかったので自分の中で最善策なのかなと思ってます🤔
ずっとこっちが楽しそうに話をしてると緊張がとけるのか話を聞いていて楽しくなるのか、自然とお客様もポツポツ話始められるので私はそういう対応をしてます!
入店歴:2年9ヶ月
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
私はマシンガントーク系なので割とガンガンこっちが話しちゃったりしますが、話すのが苦手なのか、そもそも話したくないのか様子見をしてます。
話したくない方だったら気にせずマシンガントークかまししたりするけど、話すのが苦手だとペースについて来れてないだけの可能性もあるので言葉がうまく出てくるまで聞き役に徹したりします⭐️
入店歴:2年4ヶ月
いきなり「お仕事何されてるんですか?」は重いので、
代わりにこういうのが◎
• 「今日はお仕事帰りですか?」
• 「お酒、濃いめと薄めどっちが好きです?」
• 「暑かったですよね〜」
短く返せる質問 → 相手の口が開く → 会話が広がるの流れを作る。
入店歴:7ヶ月
無理に話させようとせず、共通の趣味や話題を探すことを意識しています🥹💛💛
少しずつ距離が縮まると、自然と会話も広がっていくことが多いです!✌️💛💛
入店歴:8ヶ月
緊張してるのー?ってきく(・ω・三・ω・)フンフン(・ω・三・ω・)フンフン(・ω・三・ω・)フンフン(・ω・三・ω・)フンフン
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入店歴:3年7ヶ月
無理に話そうとはしませんが、相手のペースに合わせて質問を投げかけてみたりだとかして少しでも反応があれば話を広げていくようにしてます。
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入店歴:3年2ヶ月
無理に話させようとせず、相手のペースに合わせることを意識しています‼️
居心地の良い空気を作ることが大切だと思います‼️
入店歴:8ヶ月
とにかく喋りまくることです
一緒になって黙ってても仕方ないので
とにかく話しかけ続けて少しでも反応があったらもっと喋ります笑
入店歴:7ヶ月
いろんなパターンの話題でせめてみるかも!
興味なさそうな話続けるのってお客様はもちろんつまらないけど、こっちもしんどい。。
だからいろんなこと聞いて刺さったかな?ってところもうすこし聞いてみるかも🙂↕️🙂↕️
たまにいる、無口なあんまり笑わないクールな感じの人なのかなって人で、なに話そうって色々話してたら、実はその人真顔でボケるタイプだったみたいなことがあったときはめっちゃおもしろくて笑ったよ😂
最後はその人めっちゃ笑ってて、よし!って嬉しくなった꒰ᐡ⸝⸝> ·̫ <⸝⸝ᐡ꒱
入店歴:1年8ヶ月
これが一番難しくって、何とかお客様の興味がある事を探り探り見つけて、そこから少しでも引っ張りながらになるかと思います!
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入店歴:3年10ヶ月
無口なお客様には無理に話を引き出そうとせず、落ち着いた空気を大切にしています。簡単な質問を少しずつ投げたり、相手のペースに合わせて会話できると安心してもらえると思います。居心地の良さを意識しています。
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入店歴:7ヶ月
とにかく勝手に喋りまくることです。無口な人が異様に多い地域で働いてた時は、とにかく喋りまくっていたら話してくれるようになる人もちらほらいました。
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入店歴:9ヶ月
私が教えて欲しいくらいです笑
ですが無理に話したりせずに、お客様のペースに合わせて話すようにしてます。
入店歴:7ヶ月
とにかく勝手に喋りまくることです。無口な人が異様に多い地域で働いてた時は、喋りまくっていたら話してくれるようになる人もちらほらいました。
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入店歴:3年1ヶ月
YESかNOで答えられる質問をしてそっから話を広げる!
YESかNOのあとは一言で答えられるもの
その次はなになにってどう思う〜?みたいな感じで興味ありそうな話を探してみる!
入店歴:1年2ヶ月
とにかくめげずに話しかけることです❕✨️
どんなお客様にも何か刺さるポイントがあるはず!!色んな角度から話を出来るように色々なジャンルのものに興味を持ってみたり調べてみたりするといいかも!
入店歴:11ヶ月
無理に話そうとせず、相づちや表情で安心してもらうことを意識しています。少しずつ質問して、居心地のいい空気作りを心掛けています!
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入店歴:11ヶ月
無口なお客様のときは、
私は無理に会話を広げようとはしません😊
基本はニコニコしながら☺️
お客様のペースを大切にして、
たまーに様子を見て話しかけるくらいです✨
静かな時間が好きなお客様も多いので、
沈黙があっても焦らず、
落ち着いた雰囲気で一緒に過ごすことを心がけています☕️
ちょっとした一言や、
「お飲み物いかがですか?」などの声かけだけでも、
ちゃんと気にかけている気持ちは伝わると思っています🫶
入店歴:4年9ヶ月
とりあえず質問してみて会話したくないようだったら、自分が勝手にしゃべってみて興味がありそうな話題を探りながら様子みますね🙂↕️
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入店歴:3年5ヶ月
無口なお客様には、焦らずゆっくり距離を縮めるのが大事になりますかな👴🏻✨️
表情や仕草をよく見て、小さな変化に気づいてあげる。無理に話させようとせず、安心できる空気を作ると自然と心を開いてくれると思います❕❕たぶん
入店歴:3年2ヶ月
コツって程ではないですが、お席に着いて無口そうなお客様だなって思った時は、話し方のスピードを落としたり声のトーンを少し下げたりしてます。
あとは、お客様のお召し物や持ち物から話題を振ったり、有りとあらゆる頭の中の引き出しを開いて、反応があったもので出来るだけ会話を広げていくようにしています。
上手くいかない時もありますが、1つでも反応いただけお話しし出してくれた時は嬉しく感じます。
入店歴:9ヶ月
無口なお客様を接客するコツ
無理に話させないこと。静かな空気も楽しめるように、相槌と表情で安心感を出すのを意識してる。
入店歴:9ヶ月
まずは無難な質問からしてみて、自分のエピソードトークを話すようにしています。
しばらく自分語りしてるような感じになるので不安になりますが、喋るの苦手だから話してくれて嬉しい、という人もいますし、エピソードトークしていくうちに何かしらの取っ掛かりが見つかる事も多いです。
入店歴:9ヶ月
どんな話でも無視されても耳はついているし聞いてると思ってるので何がなんでも話しかけまくります!!!そうしたら心開いて少しは話してくれるはず!
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入店歴:1年8ヶ月
これ今でもムズい。わからない。
私が嫌で無口なのか、緊張してるだけなのか
でだいぶ接客変わると思う(笑)
入店歴:9ヶ月
ひたすら話しかけます笑笑笑笑
なんかの話題のツボにハマるまで色んな話題振ってなにがなんでも喋ってもらいます笑
入店歴:2年11ヶ月
ひたすら話しかけます笑笑笑笑
なんかの話題のツボにハマるまで色んな話題振ってなにがなんでも喋ってもらいます笑
入店歴:1年11ヶ月
その人がどうして無口なのかをはじめの内に感じ取ります。
わからなかったら正直に聞きます。
話すのが得意じゃないけど聞きたい
というお客様でしたら、とにかく自分が楽しくお話をすることを心がけています。
入店歴:1年1ヶ月
あえて無反応な無口なのか
緊張しちゃって無口なのか
見極めましょう!!!せっかく時間もお金も使って
会いに来てくれるならその分私たちが幸せにする
義務があります🫰🏻💞
入店歴:2年2ヶ月
無理に喋ろうとせず答えやすい質問を投げかけてみてます。それでもダメなら天を仰いで時が来るのを待ちます。
お連れさんがいて、みんなで話せる環境ならみんなでお話をします
入店歴:7ヶ月
お客さんのペースに合わせて会話することを心がけてます。答えやすい質問から話しかけて行ってどんどん興味がありそうな話題に繋げて行くイメージで。
相手のことを知ろうとすると徐々に会話してくださるお客さんが多いです
入店歴:9ヶ月
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入店歴:11ヶ月
もうコツとか考えずに
私が話せるネタを
端から端まで話して
なにか刺さらないかなーで無限に話してます笑
返答がなくてももうマシンガントークで笑
些細な反応も見逃さず少しでも反応したら
その話深掘りしてますね
入店歴:7ヶ月
持ってるのもでわかるものを探す🥀☀️🥀☀️🥀☀️🥀☀️🥀☀️🥀☀️🥀☀️🥀☀️🥀☀️🥀☀️🥀☀️🥀☀️🥀☀️🥀☀️
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入店歴:9ヶ月
積極的に話しかけるのも大事だけど、その人のペースで少しずつ話すことかな!
時間が過ぎていけば少しずつ打ち解けてくれるはずです👍🏻👍🏻
入店歴:11ヶ月
無口なお客様にはとにかくこちらから質問するように心がけています。
その中で好きなことがあると話してくれる事があるのでまずは質問をして食いついた話題を広げるようにしています。
入店歴:7ヶ月
最初はこちらから優しく話題を振って、相手の反応を見ながら少しずつお話を広げます。
「今日はどんな一日でしたか?」みたいに、答えやすい質問から。
静かに聞いてくれるだけで嬉しいって言われることも多いです。
入店歴:1年2ヶ月
バンバンに自分話しちゃいます😇
そこで食いついてくれた所から話広げたり、話して貰えるような会話展開を心がけてますww
マシンガントークが得意なので、会話で困ったことあまりないなぁ、、、