入店歴:5ヶ月
変に匂わせてしまうとダメだなと思うので、はっきり断る。と言っても冗談混じりに交わす。
そういうキャラであることを定着させると1番やりやすいかなと思います
入店歴:7ヶ月
前は香水振ってたんですけど最近ヘアオイルや
ボディークリーム、ハンドクリーム、柔軟剤など
香りの方が好印象与えれる気がしてます
香水は香水の良さがあるけど横座った時や
自分が動いた時にフワッと香るのがいいのかなと
思い始めました
入店歴:2年4ヶ月
好き嫌いが多そうな香りはつけないようにしています!柑橘とかちょー甘い匂いとか、、無難なのがいいよね🙂↕️
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入店歴:8ヶ月
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入店歴:4ヶ月
そこまで踏み込んだ事は、お客様が話さない限り聞かないです!
ご家族の話とかがお客様から出たら、それに質問するような形にしてます!
入店歴:7ヶ月
入店した時や席着く前に自分が苦手な
タイプのお客様を事前に黒服に伝えて
なるべく付きたくないと言います笑
仮に苦手なお客様の席付いたとしたら
顔に出さないように接客はします
入店歴:4ヶ月
否定はせずに、なにか意見があれば「あくまで私個人の話」という前提でお話したりするとそこから色んな意見が聞けて勉強になるなぁと思う事があります!
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入店歴:4ヶ月
特に色恋にるような状態になった事ないのでわからないですけど、上手いこと話逸らしたり、やっぱりプライベート過ぎないような会話にするのが大事なんですかね…💭💭
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入店歴:4ヶ月
女性の方への話題を少し多めに振るように意識してます…!
あとは一緒に来店された男性の方に、女性の方を褒めた時に同意してもらったりとかですかね💭
入店歴:4ヶ月
人によりますが意見が自分とは違ったりすることが結構あるので、とにかく聞いて共感するのが良いのかなと思ってます💭
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入店歴:4ヶ月
敬語とタメ口を混ぜて使うように意識してます!
リアクションとかは大きめなタメ口で、しっかりお話する方とかは敬語多めにとかでできるだけしてます🙌
入店歴:2年7ヶ月
悲しい話をする事ってあまりないですけど、変に深く突っ込むような適当な返事はしないようにはすると思います!
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入店歴:2年7ヶ月
素直に飲めないって言います😂あんまり飲めないタイミングないけど、断れる時は断ります。。
ただ断れなさそうな時はお酒薄くして飲んだりします。
入店歴:2年7ヶ月
相槌をちゃんと打つようにします!仕事の話とか正直全然分からないけど、聞かないのはまた別の話だし自分は今仕事中なので分からないけど聞くだけ聞くようにしてます。
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入店歴:2年7ヶ月
基本年上の人にタメ口使うのが苦手なので敬語が多いです!仲良くなれたらタメ口使ったりしますけど…🤔 後は多少のタメ口使えそうなタイミングは使ったりします!その方が距離近く感じると思うので!
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入店歴:2年7ヶ月
あんまり向こうから喋らない限り聞かないかもしれないですね🤔結構嫌な人とかも多いと思うんで深くは聞かないようにしてます❕
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入店歴:4ヶ月
ノリが合わないとかなら探りながらですが、自分が苦手なタイプでも、あんまりガッツリは対応は変えてないです!
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入店歴:4ヶ月
目は絶対合わせて、興味持って聞いてる感じに見えるように心がけてます!
あとは普通に相槌うってる感じです🙌
入店歴:7ヶ月
飲めない理由を伝える
(体調不良、薬の関係など)
飲めない状態の時出勤するなって話だけど
それでノリ悪いとかつまんないと言わってきたら
じゃあ飲めないって言ったのに飲ませて来て
倒れたし死んだら責任取れよと脅してました笑
入店歴:10ヶ月
みんな年齢含め、勤務スタイルもお酒の強さも違うからとにかく会話して!お互いの性格を知れるよう気を遣うというか歩み寄るようにしてるかなぁ🦦
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入店歴:7ヶ月
こうしてほしい、なんで分かってくれないの?
よりこの人はこういう人なんだなと受け止める
損得だけで人間を判断しない
仲良くなることと踏み込みすぎることは
別だから距離感を大事にする
入店歴:10ヶ月
自分が甘ったるい香りが好きでそういう系の香水をつけること多いから、匂いがきつくなりすぎないよう出勤前早めにつけるとか意識してるかな🤫
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入店歴:8ヶ月
50代より上の世代のお客様って、人生経験も豊富なので、ちゃんとお話を聞くことが大事なのかなって思います✊🏻
無理に合わせようとするより、礼儀や言葉遣いを意識しながら、会話することを心がけてます✨
入店歴:11ヶ月
不快に思われるようなキツすぎる香水はつけないようにしてます。
あと紙タバコを吸うお客様を接客した後は、ほんのり香るヘアスプレーをつけたりしてます。
入店歴:5ヶ月
お酒が弱いこと、明日が早いので今日はたくさん飲めないことをしっかり伝えることが大事です^_^
強要するお客様はいないと思うし、周りもフォローします^_^
入店歴:8ヶ月
敬語や言葉遣いは、特に初対面の時ほど意識するようにしてます✨
やっぱり最初の印象って大事だと思うので、
話し方ひとつでも雰囲気って変わる気がして🥹
入店歴:8ヶ月
やっぱり、
話の聞き方ってすごく大事だなって思います☺️
ただ「うんうん」って聞くだけじゃなくて、
相手の気持ちにちゃんと反応したり、
リアクションを返したりするだけでも、
話しやすさって変わる気がしてます✨
入店歴:8ヶ月
正直、あまり知らない話題だったり、
興味のないお話の時もあります🥹
けど、折角だから色んな事に興味持ちたいし、視野を広げたいので、色んなこと考えながらお客様の話を聞くようにしてます!
リアクションだったり、相槌だったり、
“ちゃんと聞いてますよ”
って伝わる空気感も大事なのかなって感じます!
入店歴:8ヶ月
やっぱり、線引きってすごく大事だなって思います🥹
楽しくお話したり、居心地いい時間を過ごしていただくのは嬉しいけど、
必要以上に期待を持たせるような接し方はしてはいけないなと思うし、意識してます✊🏻
入店歴:8ヶ月
楽しくお話したり、居心地いい時間を過ごしていただくのは嬉しいけど、必要以上に期待させるような接し方はよくないかなって感じます。まだまだ勉強中です🥹
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入店歴:10ヶ月
意見を求めてるわけではないならとにかくしっかり聞いてあげるかな、、!ちゃかしたり笑ったりせずしっかり聞いて受け止めます😌
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入店歴:10ヶ月
お店に79歳の方が来てくださってボト入れてくださり、お店の常連さんになってくれた方がいます!礼儀正しくはもちろん、知らないことや世代が違うことはどんどん聞いて教えてもらってます!🤔
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入店歴:10ヶ月
最初は敬語で相手に失礼ないよう話すけどタメ口でいいよ!とかそんなかしこまらなくていいよ‼️言われたら敬語➕タメ口混ぜて話してます🦦
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入店歴:8ヶ月
まだ、同業さんを接客したことがありません🥹
でももしお会いしたら、
やっぱり色んなところを見られてるのかな…って
勝手に緊張しちゃいそうだなと思います🥲
入店歴:10ヶ月
趣味やお仕事とかについては聞くけど家族とか恋人の有り無しについては基本聞かないです!🦦⸒⸒自分から話してくれたら色々深堀してます!
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入店歴:10ヶ月
お客様が酔っててなんのお話してるのやら、、?って思う時もたまに!あるけど!!しっかり相手の目を見てうんうん🙂↕️って頷いて聞いてますよアピールしてます😂
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入店歴:10ヶ月
年代少し離れた若い子と話すとき話題に困るのでとりあえず流行ってるものとかいつもどこで飲むかとか固定の質問何個か考えておいてます😂
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入店歴:7年5ヶ月
本当はバニラとかココナッツとか
あっっっっっまい系が好きだけど
苦手な人多い気がするので
甘すぎない香水使います
でもたまーーーに甘いのつけちゃうよ
ほんのちょっとだけ…
入店歴:8ヶ月
仕事なので、どんなことでも気を遣うべきと思って労働してます!
立場が上だから下だから、とかは全くなしに!!
入店歴:10ヶ月
相づちのあとに必ず「わかるー!」とか「うんうん!だよねだよね🥹」とか「あー」「ねー、うん」で終わらせずオーバーにお話を聞くようにしてまし🐻❄️
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入店歴:10ヶ月
お店に来てくれたことにまず大感謝を伝えてます!🙏あとは私が勝手に色々聞きたいのでヘアメとかメイクとか同じ業種の人にしか聞けないあるあるをとにかく質問させていただいてる、、😌
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入店歴:7ヶ月
8割聞く、2割リアクション取る
小さい疑問を拾う
(それどういう感じ?なんで好きなの?など)
相槌をしっかりする
明らかつまらない顔をしない
頭の中で要約しながら聞く
入店歴:8ヶ月
難しいですが…基本的に初めましてだと、線引きが大事だし、探り探りでやってます笑✊🏻
あんまり深入りしすぎるのはダメだなと感じてます!
入店歴:8ヶ月
少し相手の様子をめっちゃ黙って観察します。👀
引き出せそうな話題を片っ端から頭フル回転で探してます笑笑
入店歴:5ヶ月
香水をふんわり香る程度につけてます🌸
いい香りの女の子って素敵だなと思うんですが、香りがきつすぎるのも🆖かな?と思っているので、そこの加減が大事なのかなって💭
入店歴:8ヶ月
とにかく、お話をしっかり聞いて受け止めてます🥲
悲しいばかりで終わって欲しくないので、お話終わった後に楽しい話題に切り替えて、最後は笑顔で帰っていただけるようにしてます…。
入店歴:1年7ヶ月
ガチ恋のお客様への対応で大切にしているのは、気持ちを否定せずに受け止めつつも、しっかりと距離感を保つことです。「好き」と言っていただけること自体はとても嬉しいので、まずは「そう思ってくれてありがとう」と素直に気持ちを受け取るようにしています。ただ、そのまま期待を持たせすぎてしまうと後々トラブルになりやすいので、「お店で会える時間が一番楽しいし大事にしたいな」と伝えて、あくまでお店での関係を大切にしていることをやんわり示します。プライベートに踏み込まれそうなときも、はっきり断るのではなく「それはちょっと内緒かな」と柔らかくかわすことで、空気を壊さずに線引きをしています。また、特定の方だけを特別扱いしすぎないように意識して、バランスよく接することも大事にしています。来店してくださったときはしっかり楽しんでいただけるよう心がけながら、あくまで無理のない関係性を保つことで、お互いにとって心地よい距離感を続けられるようにしています。
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入店歴:1年7ヶ月
飲めないときは、無理に付き合うよりも「雰囲気を壊さずに断る」ことを意識しています。大事なのは理由をやわらかく伝えて、代わりに一緒に楽しむ姿勢を見せることです。
たとえば「今日は体調的にあまり飲めなくて…でも一緒に乾杯したいのでソフトドリンクでもいいですか?」と伝えると、角が立ちにくいですし、お客様も受け入れやすくなります。また「弱くてすぐ酔っちゃうので、ゆっくり付き合わせてください」など少し可愛げのある言い方にするのもポイントです。
さらに、ドリンクを断る代わりに会話やリアクションをしっかり盛り上げることで、「一緒にいて楽しい」と思ってもらえれば空気も悪くなりません。無理せず、自分のペースを守りながら楽しむことが一番大切です。
入店歴:8ヶ月
ノンアル営業したことないのですが
さりげなく…なんて断れないので、私ははっきり事情を言います!😂
入店歴:1年1ヶ月
🎧🔊ドゥン✴️🔊ドゥン✴️🔊ドゥン✴️🔊ドゥン✴️🔊🎧🎧🔊ドゥン✴️🔊ドゥン✴️🔊ドゥン✴️🔊ドゥン✴️🔊🎧🎧🔊ドゥン✴️🔊ドゥン✴️🔊ドゥン✴️🔊ドゥン✴️🔊🎧
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