入店歴:5ヶ月
嫌なことははっきり嫌と伝えた方がいいですが、必要以上に攻撃的になる必要はないです!
ちゃんと嫌って言わないと、調子に乗られますよ
入店歴:4ヶ月
嫌な質問とかされたら、テンション高めに「それはNG〜‼️‼️」みたいな感じで言うか、それ答えるの高いよって言ってます🙌
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入店歴:2ヶ月
相手の気持ちを否定せず、一度受け止めたうえで笑顔で話題を変えたり冗談を交えながら自然にかわすようにしていますね。
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入店歴:3ヶ月
自分か答えづらい質問の時は、良いニュアンスに変えてポジティブな言い回しができるように心がけます✨️
あとは面白いこと言って挽回するなど場が和むようにしたらなお良いかなと思います☺️
入店歴:8ヶ月
“上手なかわし方”って、実はすごく難しいなって思います🥹
でも私は、強く否定するより、
一回やわらかく受け止めてから返すことを意識してます☺️
無理に話を切ったりするんじゃなくて、笑いながら違う話題に変えてみたり、やんわり距離感を伝えたり…
お客様にも楽しく過ごしていただきたいので、
空気を悪くしない伝え方って大事だなって感じます✊🏻
入店歴:1年3ヶ月
やっていけば見に着くと思うけど
私は先輩の席に一緒につかせて頂いた時に
めっちゃ見て盗んでました🙆♀️
ノリで行ったりとかいらないプライドを捨てて
お笑いに持って行ってりとか!
でも、ノリはほんとに大事だと思う🙆♀️
入店歴:10ヶ月
きつい下ネタにはさらに上回った下ネタで返す(場と周りのお客様のことも考えてですが🙂↕️)、無理なお酒には「一緒に飲むんだよね!?」と絡んでく、嫌なこと言われたら「はじめて言われた!ウケる!」でかわしてます🦇
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入店歴:5ヶ月
笑顔でさらっと流して、話題を上手く変えるようにしていました❕
あとはどうしても難しいことを言われたり嫌なことをしつこく言われた場合ははっきり断ることも大事だと思います🙂↕️
入店歴:6ヶ月
ぴよぴよ🐤ぴよぴよにゃんこ!
ぱおーん🐘ぱおぱおにゃんたん!
けろろん🐸けろころにゃんころりん!
入店歴:1年0ヶ月
なにか断りたいことを言われた時はとりあえずめっちゃ笑うようにしてます。笑ってたら冗談ぽく終わらせられると思います。
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入店歴:3年6ヶ月
私たち人間じゃなくてウサギちゃんなので難しいことはわかんない〜🥺とか返してます笑
バニーコンセプトじゃない方々も、うちら妖精さんだから〜とか女の子は宝石なんだよ丁寧に扱って〜とか適当に逃れましょう💪
入店歴:1年7ヶ月
可愛い顔して誤魔化すかなんでそんなこと聞くの?とかそれは答えられないよーとかと言います。
でも割となんでも正直に答えちゃうかも!
入店歴:7年5ヶ月
苦手な話をされたら適当に笑ってごまかすのが良いと思います 嫌な顔をするより適当にあしらった方が誰も不幸にならないので
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入店歴:8ヶ月
相手を否定せずに笑顔で軽く受け流すこと冗談っぽく返したり、話題を変えるのが上手なかわし方だと思います❕
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入店歴:2年5ヶ月
違う話持ってきたり 話サラッと流したりします!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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入店歴:10ヶ月
笑顔で流してます。
自然と他の話題に変えてみたり、冗談ぽく返してみたり、たまには仕方なく嘘をつくときもありますね。
嫌だなって思うことを言われてもお客様を不快にさせる言い方をするのは違うと思っているので、できるだけ笑顔で相手が不快にならない程度に流してます。
入店歴:1年1ヶ月
結構みんなはっちゃけてる?感じなので嫌なこと言われたらやめてー!って普通に直接言うことが多いです、!無理して答えることは無いです!
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入店歴:1年3ヶ月
私はもう、はっきり言ってしまうタイプなので上手いかわし方は分からないです…
お客さんがどんな方かによります
関係値が深ければハッキリ断るし、数回しか会ったことない方でそんな話したことない人でも
この人なら大丈夫そうって人ならはっきり言うしやばいかなって人には
焦らします
入店歴:2年0ヶ月
接客をしていると、少し踏み込みが強いお客様や、答えにくい話題を振られることってあるよね。そんな時は、直接否定せず やんわり方向を変える“かわし方” が大切。
軽く笑いながら話題をずらしたり、「それよりさ〜」と自然に別の話に誘導すると、角が立たずに流せるよ。
無理なお願いは「お店の決まりなのでごめんね」とルールを理由にすれば角が立たない。相手を傷つけず、自分を守るためのかわし方を覚えると接客がぐっと楽になるよ。
入店歴:2年4ヶ月
★ ⋆༺𓆩☠︎︎𓆪༻⋆★
スルーできそうなら話を逸らしたりしますが、
本当に無理ならその時に直接伝えます。
1人じゃなくて女の子と一緒な場合は助けてもらったりします。
★ ⋆༺𓆩☠︎︎𓆪༻⋆★
入店歴:2年10ヶ月
これは経験がものを言うと思います!
たくさんの方に出会いお話しさせていただきながらコミュニケーション能力をあげていくことも大事だと思いますし、また、苦手意識を作りすぎず一人一人のお客様と誠意を持った接客を心がけることも大事だと思います!
入店歴:2年4ヶ月
答えられない、ありえない質問をされたりした時は、その人より変なことを言うか、無理って言って、答えることはしないです。
そういう人に優しくして嫌な思いしてまで対応することではないと思います。
入店歴:1年6ヶ月
基本的に真面目に受け取らないです。
冗談と本音を混ぜながら
お話ししていると
笑ってかわせることも多々あります。
入店歴:3年4ヶ月
私は完全な裏方なのでお客様に対してではありませんが、
変なお誘いを受けることはあります。
私の何がいいのでしょうかね〜🤔
そんな時に私は、
私は真白さんのものなので、
この身もこの心も真白さん以外に捧げるつもりはありません!
という真実をお伝えします。
私の真白さんへの想いにお誘いいただいた方々は、
そうなんだね!ははははは〜 頑張ってね😅という感じにお帰りになります。
入店歴:3年4ヶ月
え、上手い返し方、先輩に教わる…くらい?
私下ネタだったらさらに上のエグい下ネタ重ねる笑笑
わからん、その場の雰囲気もあるよね。わからん…
入店歴:5年9ヶ月
笑いに変えたりニュアンスで答える!笑
あとは…
わからない/(^o^)\でかわすことも…(小声)
プロデューサー
雪奈ありす