入店歴:2年4ヶ月
嬉しいけど〜、などと言った前置きをすることや、代替案を提案して断るとやわらかい断り方になるのではないかと思います
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入店歴:8ヶ月
空気を悪くしないように、笑いに変えたり、
やんわり別の話題にしたり、
言葉選びって本当に大事だなって感じます😶
“ちゃんと断るけど、嫌な気持ちにはさせない”
そんな返し方ができる人って素敵だなって思います🥹
私はまだまだ勉強中です❕
入店歴:10ヶ月
あんまり度が過ぎた要求だと「それってなんかなゆたに得あるの!?!?」ってでかい声で騒いでます😌あるって言われたら説明させるし、ない言われたら「ないんかい!!」ってまたでかい声出してます😌
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入店歴:1年1ヶ月
今日じゃなくてまた次回にしようなど、完全に断るのではなくまた次にやろうということで相手も不快な気持ちにならないで断れるのかなと思います!
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入店歴:7ヶ月
曖昧な理由で断らない
細かく言わない(言い訳感が伝わる)
断る理由は自分の都合、状況にする
即否定しない
代替を提案する
入店歴:2年0ヶ月
断るときに一番大事にしているのは、
「否定しない・感情を荒らさない」こと。
たとえば無理なお願いをされたときは、
「気持ちは嬉しいんですけど、今は難しくて…」
「今日はここまでにしておきたいです☺️」
と、まず一度相手を受け止めてから理由を添えるようにしてるよ。
ハッキリ言いすぎず、曖昧すぎず、
笑顔と柔らかい言葉をセットにすると角が立ちにくい。
無理に合わせるより、
きちんと線引きできるほうが
結果的に長く良い関係を作れると思ってる✨
入店歴:2年4ヶ月
★ ⋆༺𓆩☠︎︎𓆪༻⋆★
体調を理由にすれば分かってくれると思います。
チェンジされちゃうかもって不安もあるけど、そこは逆に好印象につなげられるようにかわいく言い訳をプラスするとか、?
★ ⋆༺𓆩☠︎︎𓆪༻⋆★
入店歴:1年6ヶ月
嘘をつかないことかなぁ?
普段から思わせ振りなことを言ったりせずに
本当のことを話していると
信じてもらえる可能性が高くなるので
お客様もわかってくれます。