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お客様に悲しい話をされたときの対応

回答 1162
  • ゆいか
    ゆいか(入店歴:10ヶ月)
    【愛知県・ガールズバー】NEO GIRLS
    聞いて欲しいのか、アドバイスが欲しいのかわからないから、無理に励ましたりしないようにしてます。
    話して少しでも気持ちが楽になってくれたら
    いいなって思いながら接してます。
  • えみか🐣OWL
    えみか🐣OWL(入店歴:4年1ヶ月)
    【東京都・ガールズスナック】Girl’s Snack OWL
    まずは傾聴の姿勢。言葉にならない言葉は代弁してあげる。否定的な意見は言わない。お客様側の気持ちにとにかく寄り添う。お客様の話したい部分だけを話したいタイミングで話せるような空気感を作りながらこれをします。
  • 🐣 ひ な 🐥
    🐣 ひ な 🐥(入店歴:3ヶ月)
    【千葉県・ガールズバー】AYANA RESORT
    時と場合によってですが、基本お客様のテンションに合わせてお話を聞いています!相槌なども心がけています。
  • セナ
    セナ(入店歴:2ヶ月)
    【愛知県・キャバクラ】DAHLIA
    悲しい話をされたときの対応

    無理に励まさないで、まずちゃんと聞くこと!共感して寄り添うだけで相手はかなり楽になると思う✨
  • クロヱ†❤︎愛加夢🐼🎀
    クロヱ†❤︎愛加夢🐼🎀(入店歴:6ヶ月)
    【宮城県・コンカフェ】愛加夢
    無理に明るくさせようとせず、まずはしっかり寄り添って話を聞くことを大事にしています
    「話してくれてありがとう」って気持ちを伝えるようにしていますᐡᴗ ̫ ᴗᐡ
  • 柚月 れい
    柚月 れい(入店歴:1ヶ月)
    【山形県・キャバクラ】CROWN
    無理に明るくさせようとせず、まずはしっかり寄り添って話を聞くことを大事にしています。「話してくれてありがとう」って気持ちを伝えるようにしています!
  • もね
    もね(入店歴:3ヶ月)
    【栃木県・ガールズバー】Bar Space Chopper
    無理に元気づけようとするより、まずはお話をしっかり聞くことを意識してます!
    少しでも気持ちが楽になってもらえたらいいなって思ってます🐣‪💙
  • ゆめの🫧一撃必札
    ゆめの🫧一撃必札(入店歴:4年6ヶ月)
    【東京都・コンセプトカフェ&バー】一撃必札
    お客様のテンションにもよりますが
    基本的には同調しつつ励ますと思います
    地雷を踏みたくないので当たり障りない言葉を言うと思います
  • みらい🫧‪
    みらい🫧‪(入店歴:6ヶ月)
    【東京都・コンカフェ&ラウンジ】Concafe & Lounge Gilgamesh
    無理に明るくせず、まずはしっかり聞く🥺「大変だったね」って寄り添うの大事にしてるよ🍀꒰՞> · <𓈒՞꒱
  • なぎ🫧‪‎🤍オーシャンズ
    なぎ🫧‪‎🤍オーシャンズ(入店歴:9ヶ月)
    【愛知県・素人熟女キャバクラ】オーシャンズ
    あんまり悲しい話をされた経験がないからな、、🥹🥹
    でももしされたら寄り添ってあげたいし、しっかり聞いてなぎらしくレスポンスしてあげたいなって思います🥺✨
  • るか
    るか(入店歴:3ヶ月)
    【神奈川県・ガールズバー】FORTY ONE
    寄り添ってほしい感じだったらうんうんって話を聞いて否定の言葉は使わないように思ったことを発言するようにしてます!
    気を使いすぎてもよくないのでこの言葉は使わないってのだけ決めて自分の思った感情とか感想を伝えるようにします!
    楽しく過ごしたい方だったら盛り上げれるようにたくさんお話して笑ってもらえるように頑張ります!
  • ふうか【昼】
    ふうか【昼】(入店歴:11ヶ月)
    【大阪府・キャバクラ】EMPRESS MINAMI
    たまたま話の流れでその話になっちゃったパターンなら、話を変える方向にもっていく。お客様から悲しい話をされて、感情に浸りたいならとことん話を聞く!感情移入しちゃうタイプだから、何回も泣いちゃったこともある笑
  • 🏐みぃ📗新橋 Honey Bee🍯🐝
    🏐みぃ📗新橋 Honey Bee🍯🐝(入店歴:1年10ヶ月)
    【東京都・ガールズバー】Honey Bee
    無理に明るくしようとせずに、まずはちゃんと話聞くようにしてる🥺

    「大変だったね」って共感してあげるだけでも、少し楽になると思うから❣️

    そのあとで、ちょっとでも気持ち軽くなるように楽しい話もできたらいいなって思ってる🤭💕
  • うさめろ🐇🥀
    うさめろ🐇🥀(入店歴:6ヶ月)
    【東京都・お化け屋敷コンカフェ】幽遊屋敷~霊女編~
    ᧔❤︎᧓••┈┈┈┈••᧔❤︎᧓••┈┈┈┈••᧔❤︎᧓
    まずはお客様のはなしをしっかりきいて対応する
    はなしを遮らないちゃんと聞いて共有して話すこと(՞,,ᴗ ᴗ,,՞)
    ᧔❤︎᧓••┈┈┈┈••᧔❤︎᧓••┈┈┈┈••᧔❤︎᧓
  • はる   3年2組  薬研堀学園✽.。.:*・゚
    はる 3年2組 薬研堀学園✽.。.:*・゚(入店歴:2ヶ月)
    【広島県・ガールズバー】miniscafe HIROSHIMA
    寄り添ってほしい感じだったらうんうんって話を聞いて否定の言葉は使わないように思ったことを発言するようにしてます!
    気を使いすぎてもよくないのでこの言葉は使わないってのだけ決めて自分の思った感情とか感想を伝えるようにします!
    楽しく過ごしたい方だったら盛り上げれるようにたくさんお話して笑ってもらえるように頑張ります!
  • かな🍀昼キャバ
    かな🍀昼キャバ(入店歴:1ヶ月)
    【大阪府・昼・夜キャバクラ】CLUB Cronos
    とにかく寄り添う!自分がその立場だったらとか考えながらつらいよねかなしいよねって思ったらそれを言うかな、
    アドバイスを求めているのか、とにかく共感してほしいのか、それによって対応も変わるよね❤️❤️❤️
  • みいな
    みいな(入店歴:2年1ヶ月)
    【埼玉県・ガールズバー】girlsbar &lounge Lily
    私は辛い時とか、話聞いて欲しいが大きくて。アドバイスとかされるよりは、共感して聞いてて欲しいからそうしてます!同情というか、、
  • ゆりか
    ゆりか(入店歴:4ヶ月)
    【栃木県・ガールズバー】girlsbar Fox
    お客様に悲しい話をされたときは、まずしっかり話を聞き、共感の気持ちを伝えることを意識しています。無理に励ましたり解決しようとせず、「わかります」とか「そうだったんですね」と相手の気持ちを受け止めるだけでも安心感につながります。その上で、場の雰囲気を壊さず少しずつ明るい話題に切り替えられるよう心がけています。
  • 👶🏻かずは👶🏻
    👶🏻かずは👶🏻(入店歴:5ヶ月)
    【愛知県・昼・夜ガールズバー】Panther 名古屋錦店
    まずお話に共感して、状況を見て励ましの言葉を掛けたり前向きになれる言葉を伝えたりするかな🥺その時の雰囲気で対応を変えます!!!!!!!
  • なごみ🩶Zcafe
    なごみ🩶Zcafe(入店歴:1年1ヶ月)
    【愛知県・素人制服キャバクラ】Z CAFE
    まずは否定せずに、ゆっくりお話を聞くことを大切にしています😌
    無理に励ますよりも、“そうだったんですね”と寄り添う気持ちを意識しています🍀
    少しでも気持ちが軽くなってもらえるように、安心できる時間を作れたらいいなと思っています✨
  • れいん
    れいん(入店歴:3ヶ月)
    【静岡県・キャバクラ】TRÔNE SHIZUOKA
    とにかく寄り添う!自分がその立場だったらとか考えながらつらいよねかなしいよねって思ったらそれを言うかな、
    アドバイスを求めているのか、とにかく共感してほしいのか、それによって対応も変わるよね🙂‍↕️
  • 🙀
    🙀(入店歴:1ヶ月)
    【神奈川県・ガールズバー】Dolls Maid
    ❤︎.*⑅·̩͙꙳⸜⸜୨୧⸝⸝꙳·̩͙⑅❤︎.*⑅·̩͙꙳⸜⸜୨୧⸝⸝꙳·̩͙⑅❤︎.⑅·̩͙꙳⸜⸜୨୧⸝⸝꙳·̩͙⑅❤︎.
    とにかく話を聞いてあげる、無理にアドバイスとかはしない︎‪‪ ‪‪♥️♥️♥️
  • 凛👑イケメンパラドックス
    凛👑イケメンパラドックス(入店歴:3ヶ月)
    【東京都・コンカフェ】男装コンカフェ イケメンパラドックス
    とりあえずちゃんと相手の表情を見てそれによって返答を変えるかな。あとは事前に相談があるって言われたらどう言った意見が欲しいのか、ただ聞いて欲しいのかを最初に聞いておく🥀
  • 夏希🦊🪽🦊🪽🦊🪽🦊🪽
    夏希🦊🪽🦊🪽🦊🪽🦊🪽(入店歴:4ヶ月)
    【奈良県・ラウンジ/クラブ】倶楽部 川
    わたしはそもそも感情移入するタイプなんで
    嘘つかずその時に思ったことを
    率直に伝えると思います!

    へんな慰めほど不必要な物はないかなぁって
  • りみ
    りみ(入店歴:2年2ヶ月)
    【千葉県・メイドカフェ&バー】cafe & bar おーだーめいど
    そんなんないちゃうかも( ; ; )( ; ; )( ; ; )( ; ; )( ; ; )( ; ; )( ; ; )( ; ; )( ; ; )( ; ; )( ; ; )( ; ; )( ; ; )( ; ; )
  • 百合咲 くるみ
    百合咲 くるみ(入店歴:4年6ヶ月)
    【福岡県・キャバクラ】CLUB ESCAPE
    悲しい話された時の内容にもよりますけど、基本的には共感する事が多いかも知れないです。


    もう会えないとかそんな内容になると、もっと悲しくなっちゃうかも知れないです。
  • みお
    みお(入店歴:1ヶ月)
    【千葉県・ガールズバー】KARAOKE SNACK LILY
    しっかり共感します。
    フォローは後回し、まずは傾聴です。
    傾けるのです耳を。
    どうしてそうなったのか、今どんな気持ちなのか、これからどうするのかを話します。
    明るい方向に少しづつ質問しながらもっていくんです。
  • 真白
    真白(入店歴:2ヶ月)
    【千葉県・ガールズバー】祭BARGIRLS
    共感することももちろん大事だけど、会話の終わりがネガティブな雰囲気にならないようにだけ心がけてます!悲しい状況でも頑張れてることを褒めたり、頑張れてなくても大丈夫だよって伝えてあげたいです。自分が悲しい時なんて言われたら救われるかなーって思って接客するかも
  • せな【BAR FAIRY 布施】
    せな【BAR FAIRY 布施】(入店歴:5ヶ月)
    【大阪府・ガールズバー】BAR FAIRY 布施店
    お客様に悲しいお話をされた時は、無理に明るくしようとせずにまずはしっかりお話を聞くようにしています✨少しでも気持ちが軽くなる時間になればいいなと思って寄り添うことを大切にしています😊
  • りさ
    りさ(入店歴:6ヶ月)
    【静岡県・キャバクラ】CLOVER
    クローバーお待ちしてます🍀熱海はあったかい!海ある!クローバー楽い!!!!!!!!!!!!!!!!!
  • らい
    らい(入店歴:5ヶ月)
    【兵庫県・可愛い制服のコンセプトカフェ】スクールライフ
    もしも自分が悲しい話をしたときにされたいような対応をすると思います‪💧‬!
    たとえば、共感してくれたり、慰めてくれたりしてもらいたい🥺
  • みやび
    みやび(入店歴:5ヶ月)
    【東京都・コンカフェ&ラウンジ】Concafe & Lounge Hi-Potion
    無理に明るくしようとせず、まずはしっかり話を聞いて寄り添うことを意識しています。共感することが大切だと思います。
  • はな
    はな(入店歴:1ヶ月)
    【東京都・コンカフェ】Classy Princess
    普段友だちと話すのとも変わらないけど気持ちによりそって悲しさを消化できるような要素のひとつになれるように頑張りたい!\\\\٩( 'ω' )و ////
  • ひかり
    ひかり(入店歴:7ヶ月)
    【神奈川県・ガールズバー】GIRLS BAR CLOVER
    お客様の気持ちをしっかり受け止めつつ、悲しい気持ちや辛い気持ちを紛らわせられるように会話を繋いだりするようにしています!
  • えな🍯はにーないと姫路本店🍯
    えな🍯はにーないと姫路本店🍯(入店歴:3年2ヶ月)
    【兵庫県・コンカフェ】コンセプト&カフェ はにーないと
    そうだったんですねと共感する気持ちを忘れないでいる…つもりです!きっと話を聞いてもらいたい分かってもらいたいから話してると思うので質問とかはせずに聞いてます
  • ととにゃあ
    ととにゃあ(入店歴:2年10ヶ月)
    【鹿児島県・コンカフェ】Cafe Bar Dessert
    時と場合によってですが、基本お客様のテンションに合わせてお話を聞いています!相槌なども心がけています。
  • よしこ
    よしこ(入店歴:4ヶ月)
    【東京都・コンカフェ&ラウンジ】Concafe & Lounge Gilgamesh
    無理に明るくするのではなく、まずはしっかりお話を聞くようにしています。
    少しでも気持ちが軽くなるよう寄り添うことを大切にしています。
  • 🐈‍⬛🐈🐈‍⬛ねこです。🐈🐈‍⬛🐈
    🐈‍⬛🐈🐈‍⬛ねこです。🐈🐈‍⬛🐈(入店歴:2ヶ月)
    【東京都・ガールズバー】giRl's baR uRa庭
    【悲しい話を受け止める私のマナー✨】

    私が一番大切にしているのは「全力で共感すること」です!😊🌈
    アドバイスや正論を言うのではなく、まずはその気持ちをまるごと受け止めます。否定は絶対にしません✨
    悲しいお話の後は、少しでも心が軽くなって、最後はハッピーな気持ちで帰ってもらいたいです!
  • もも
    もも(入店歴:3年0ヶ月)
    【埼玉県・ガールズバー】girlsbar &lounge Lily
    お客様の表情などでどう対応するか決めてます!悲しいけれど元気出させて欲しいとかなら全力で忘れさせるようにがんばります!
  • 𐙚𓏵𓏵꒰ 御伽 ꒱𓏵𓏵𐙚
    𐙚𓏵𓏵꒰ 御伽 ꒱𓏵𓏵𐙚(入店歴:10ヶ月)
    【東京都・ガールズバー】Cafe & Bar ANTIQUE
    どこまで寄り添えるかだと思いますが軽い言葉を言ってしまっても見抜かれる(お客様は気づいてしまう)と思います…!
    心の底で寄り添えているとお客様も救われることもあると思います!
  • あゆ◆BAR FAIRY◆
    あゆ◆BAR FAIRY◆(入店歴:5ヶ月)
    【大阪府・ガールズスナック】BAR FAIRY -天満店-
    しゅん( ´•̥ו̥` )( ´•̥ו̥` )( ´•̥ו̥` )( ´•̥ו̥` )( ´•̥ו̥` )( ´•̥ו̥` )( ´•̥ו̥` )( ´•̥ו̥` )( ´•̥ו̥` )
  • 💜シュウシュウ💜
    💜シュウシュウ💜(入店歴:2年4ヶ月)
    【福岡県・スナック】Days
    お客様に悲しいお話をされた際は、無理に話題を変えたり励ましたりせず、まずは相手の気持ちに寄り添いながら静かに話を聞くことが大切です。共感の言葉や優しい態度で接することで、お客様が安心して過ごせる雰囲気を作ります。🙂
  • COCO (王子心)
    COCO (王子心)(入店歴:5ヶ月)
    【千葉県・キャバクラ】CLUB Eden
    それはそのお客様によります。
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  • かぐら
    かぐら(入店歴:10ヶ月)
    【神奈川県・私服ガールズバー】Girls Bar Lounge & Co.
    お客様に悲しいお話をされた際は、無理に話題を変えたり励ましたりせず、まずは相手の気持ちに寄り添いながら静かに話を聞くことが大切です。共感の言葉や優しい態度で接することで、お客様が安心して過ごせる雰囲気を作ります。🙂
  • かほ
    かほ(入店歴:6ヶ月)
    【東京都・コンセプトカフェ&バー】ビビッときたかも!
    自分だったらとにかーく聞いて上げてアドバイスあげる。自分の性格的に最後は何か答えを出して上げたいと思うので励ましてアドバイスあげるかも!
  • こっぺぱん。
    こっぺぱん。(入店歴:5ヶ月)
    【愛知県・クラブ/ラウンジ】LOUNGE S
    本当に難しい話じゃない限りは寄り添って聞きます!
    話を聞いて欲しくて来店される方もいると思うので聞いてほしいってタイプの方なら聞くしできる範囲のアドバイスもします🥺
  • ひまわり
    ひまわり(入店歴:4ヶ月)
    【愛知県・ガールズバー】J-PREMIUM 金山
    それで忘れてパーッと盛り上がりたいのか、話を聞いて欲しいのかどっち?と聞いてしまいます。あまりいいやり方では無いと思いますが、察する能力が低いので下手なことするよりはマシですかね❣️
  • 神楽 さり
    神楽 さり(入店歴:6ヶ月)
    【愛知県・キャバクラ】NEW CLUB PiNK
    聞いて欲しいのか、アドバイスが欲しいのかわからないから、無理に励ましたりしないようにしてます。
    話して少しでも気持ちが楽になってくれたら
    いいなって思いながら接してます。
  • らぶぶ
    らぶぶ(入店歴:3年0ヶ月)
    【神奈川県・私服ガールズバー】Girls Bar Lounge & Co.
    同情するしかないのかなー。それ聞いて自分も辛いよとか言って寄り添うのがいいと思います。
    あとはお客様がどう返して欲しいのかにもよりますね。
  • 川越 和美
    川越 和美(入店歴:24年9ヶ月)
    【愛知県・スナック】MEMBER'S K&K
    茜さんの声
    悲しい気持の対応はとても難しいです。 
    話の内容にもよりますが、私は真剣に聞きます。相手の話をそのままオウム返しでも良いと思います。
    「大変だったね」「私でも辛い」
    相手に寄り添うだけでも良いと思います。
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