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お客様に悲しい話をされたときの対応

回答 1160
  • りお ◆BAR FAIRY◆
    りお ◆BAR FAIRY◆(入店歴:8ヶ月)
    【大阪府・ガールズバー】BAR FAIRY -なんば店-
    気持ちが晴れるようにできるだけ話せる範囲でお話聞きます(;;)(;;)
    力になれたら嬉しいですし♩♩
  • 💘しいな💘
    💘しいな💘(入店歴:5ヶ月)
    【東京都・コンカフェ&ラウンジ】Concafe & Lounge Hi-Potion
    一緒に悲しむかも
    アドバイスとか出来る立場にないと思ってるので、求められたらいうかもしれないけど悲しむことしかできない気がします
  • なぎさ
    なぎさ(入店歴:9ヶ月)
    【東京都・コンカフェ】↑みらいtheとりっぷ↓
    ❤︎‬꒷꒦‪‪----------------------------꒷꒦‪‪❤︎‬
    気にせずに気持ちを切り替え
  • 🍒ྀི むく 🍒ྀི【千葉THE FACTORY】
    🍒ྀི むく 🍒ྀི【千葉THE FACTORY】(入店歴:4ヶ月)
    【千葉県・ガールズバー】THE FACTORY
    悲しい気持ちのまま返したくないと思ってるので
    ちゃんと話を聞いた上で、同情しつつ
    元気が出るような返答の仕方をしてます!
  • 🐈‍⬛💖💗Cana💗💖🐈‍⬛
    🐈‍⬛💖💗Cana💗💖🐈‍⬛(入店歴:5年10ヶ月)
    【愛知県・熟女キャバクラ】楽GAKU 金山本店
    ちゃんと受け止めたいけど、重くなりすぎたくない——そのバランスが大事。

    結論から言うと👇
    👉 解決しようとしない
    👉 評価しない
    👉 感情だけを受け取る

    これだけで“できる子🤩
  • ことり
    ことり(入店歴:5ヶ月)
    【神奈川県・ガールズバー】ハマ★Style
    あんまりないですが親身になるよう意識してます。
    お客さんが帰る時に楽しい話しで終われるように話題かえてます
  • 綾瀬 くみ
    綾瀬 くみ(入店歴:11ヶ月)
    【愛知県・クラブ/ラウンジ】くらぶ 木蘭
    「ちょっと待ってて」って言ってバックヤードにある鼻セレブを取りに行きます!


    たぶん私のが感情移入して悲しくなって、お客様が引いてちょっとは忘れれる‥かも(笑)
  • 愛川 らん
    愛川 らん(入店歴:2年8ヶ月)
    【愛知県・キャバクラ】CLUB KAGERO
    お客様がどういう感じで返して欲しいかによるけど、私は聞き専に回ってうんうんって聞くかな
    アドバイスとかが欲しい場合はそれはそれで答えるけど基本的にはしんみりはしたくないから元気づける方向で対応できたらなと思ってます!
  • あゆ
    あゆ(入店歴:3ヶ月)
    【愛知県・クラブ/ラウンジ】LOUNGE S
    無理に励まそうとせず、まずはしっかり話を聞くことを大事にしています。共感しながら寄り添うことで、少しでも気持ちが軽くなればと思っています。
  • なぎ
    なぎ(入店歴:7ヶ月)
    【愛知県・コンカフェ】CREA
    悲しい話を聞いた時は まず最後まで話を聞くようにしています🤍✨ 無理に励まさず 寄り添うことを意識しています🌸
  • あいな🎀下北沢CieL
    あいな🎀下北沢CieL(入店歴:8ヶ月)
    【東京都・私服ガールズバー】Girl's bar CieL
    まずはしっかりお話をききます!🙂‍↕️
    聞くことに徹して共感する、これだけでも全然ちがう〜!!👀
    でもずっとネガティブなことは言わず、後半は明るい感じのこと言います^^
  • なぎ
    なぎ(入店歴:1年6ヶ月)
    【岐阜県・熟女パブ/熟女キャバクラ】mrs.J 柳ヶ瀬
    : ・꣑୧・┈・┈・꣑୧・┈・┈・꣑୧・ :
    悲しさに同調して
    こちらからは深く聞かずに
    お客様が話される事のみ
    聞くようにしています
    : ・꣑୧・┈・┈・꣑୧・┈・┈・꣑୧・ :
  • 戸田 りょう
    戸田 りょう(入店歴:7ヶ月)
    【三重県・キャバクラ】THE・BAMBOO
    過去のトラウマとか辛い話はちょくちょくあります。
    そこは、じっくり話を聞いて
    同調し、共感し、寄り添う言葉をかけるようにしています。
    否定はダメですよね。
  • 💜めい💜
    💜めい💜(入店歴:3年3ヶ月)
    【神奈川県・キャバクラ】Club マリンガール
    まずはしっかりと話を聞いてあげます。涙脆いので内容によっては私が泣いてしまうことも…苦笑

    お客様がそこまで心を開いて自分に話してくださったことはありがたいなぁと思いますね。
  • 🫧🌸浜辺 ゆりか🌸🫧
    🫧🌸浜辺 ゆりか🌸🫧(入店歴:1年10ヶ月)
    【大阪府・熟女キャバクラ】CLUB ONE CHAN ミナミ 心斎橋
    しっかり聞きます。
    でも最後は笑顔で帰ってほしいので、
    徐々に楽しい話に持っていきます!
    時と場合によりますが!
  • あや
    あや(入店歴:6ヶ月)
    【愛知県・キャバクラ】carthago
    話を聞いてる時は一緒になって悲しい気持ちになるけれど、無理ない程度に少しでも前向きな気持ちになれるようなことをお伝えしてます!!
  • みか🫟
    みか🫟(入店歴:1年10ヶ月)
    【千葉県・キャバクラ】FEXIA
    話を聞いてる時は一緒になって悲しい気持ちになるけれど、無理ない程度に少しでも前向きな気持ちになれるようなことをお伝えしてます
  • ゆら
    ゆら(入店歴:4ヶ月)
    【東京都・学園系セーラー服コンカフェ】新橋 二次元カノジョ
    まずは遮らずにしっかり聞いて、気持ちに共感すること。
    無理に励まさず、「話してくれてありがとう」と受け止める姿勢を大切にしています。
  • 紅葉 なつ
    紅葉 なつ(入店歴:1年6ヶ月)
    【愛知県・キャバクラ】CLUB KAGERO
    まずはしっかり話を聞いて、共感すること。無理に明るくせず「大変でしたね」って寄り添ってから、少しずつ笑顔を取り戻せるように❤︎
  • うた🐺オオカミちゃんカフェ天満店🐺
    うた🐺オオカミちゃんカフェ天満店🐺(入店歴:1年3ヶ月)
    【大阪府・ガールズバー】オオカミちゃんカフェ天満店
    まずは受け止めてあげること!!
    同じ気持ちで聞いてあげることが大事だなと思うけど、私は引っ張られやすい人なので、ほどほどに、、笑笑
  • こは
    こは(入店歴:7ヶ月)
    【東京都・ガールズバー】GIRL'S BAR NYX
    ☆.*゚•*¨*•.¸♡o。+ ☆.*゚•*¨*•.¸♡o。☆.*゚•*¨*•.¸♡o。+ ☆.*゚
    本当に難しい話じゃない限りは寄り添って聞きます!
    話を聞いて欲しくて来店される方もいると思うので聞いてほしいってタイプの方なら聞くしできる範囲のアドバイスもします🥺
    ☆.*゚•*¨*•.¸♡o。+ ☆.*゚•*¨*•.¸♡o。☆.*゚•*¨*•.¸♡o。+ ☆.*゚
  • すずか
    すずか(入店歴:5年0ヶ月)
    【東京都・ガールズバー】BAR REX
    きっと、誰かに話して楽になりたくて話してくれてると思うから、親身になってお話し聞きます!
    でもずっと悲しいモードなのもお客様も辛いかなぁと思うから、話聞いたら楽しい方に持っていけるようにします!
  • かなめ
    かなめ(入店歴:2年0ヶ月)
    【愛知県・昼・夜ガールズバー】Panther 名古屋錦店
    そのお客様の性格次第にはなりますけど
    しっかり聞いて一緒にさっぱり飲むか
    聞いてもらったらスッキリするタイプなら
    ワイワイ飲むのかのどっちかだと思います!
  • あやめ
    あやめ(入店歴:2年0ヶ月)
    【東京都・ガールズバー】GIRL'S BAR NYX
    いっしょに悲しみます!え〜つらい!こっちまで泣きそうになってきた!とかリアクションする あまり深入りする質問はしない!!
  • かりん
    かりん(入店歴:5ヶ月)
    【埼玉県・キャバクラ】CLUB El Queens
    そのお客さんの性格次第ですけど、一緒にしっぽりのむか、逆に盛り上がるか*・゜゚・*:.。..。.:*・'(*゚▽゚*)'・*:.。. .。.:*・゜゚・*ʕ•̫͡•ʕ•̫͡•ʔ•̫͡•ʔ•̫͡•ʕ•̫͡•ʔ•̫͡•ʕ•̫͡•ʕ•̫͡•ʔ•̫͡•ʔ•̫͡•ʕ•̫͡•ʔ•̫͡•ʔ♡🥹🥹🥹🥹🥹❤️‍🩹❤️‍🩹❤️‍🩹❤️‍🩹❤️‍🩹🥰🥰🥰🥰🥰
  • ゆかり❣️AILES❣️
    ゆかり❣️AILES❣️(入店歴:6ヶ月)
    【東京都・ガールズバー】AILES
    聞いて受け止めてあげるようにしています。
    できてるか分からないけど、話すだけで楽になることもあると思うので、聞き役に徹しています🍀*゜
  • りしぇ
    りしぇ(入店歴:4ヶ月)
    【兵庫県・ガールズバー】ゼロ×距離学園 びぃばっぷ -三ノ宮校-
    本当に難しい話じゃない限りは寄り添って聞きます!
    話を聞いて欲しくて来店される方もいると思うので聞いてほしいってタイプの方なら聞くしできる範囲のアドバイスもします🥺
  • ジュリ
    ジュリ(入店歴:4ヶ月)
    【愛知県・キャバクラ】DAHLIA
    お客様に悲しい話をされたときの対応
    無理に励まさず、まずは聞く。共感して「話してくれてありがとう」って伝えるようにしてる。
  • らむ🐰恋するうさぎ🐰
    らむ🐰恋するうさぎ🐰(入店歴:8ヶ月)
    【兵庫県・ガールズバー】恋するうさぎ神戸三宮店
    まずは無理に明るくしようとしすぎず、ちゃんと聞くようにしています🎀
    途中で話を切ったり、軽いノリで返したりすると逆に傷つけちゃうこともあると思うので、相づちを打ちながら最後まで聞きます🎶
    「それはしんどかったですね」「話してくれてありがとうございます」みたいに、気持ちに寄せる言葉を返すようにしています🌟
    アドバイスよりも、受け止めるほうが喜ばれることが多い気がします >⩊<
    空気が重くなりすぎたら、少し落ち着いたタイミングで飲み物の話や軽めの話題にそっと戻すようにしています✨
    無理に笑わせるより、安心してもらうイメージです🎀
  • みくる
    みくる(入店歴:1年0ヶ月)
    【東京都・コンカフェ】海月
    私は人生相談とか愚痴とか聞くの好きなので、話されて気まずいとかがないこと前提ではありますが…
    月並みなことしか言えませんが、相手の気持ちに寄り添って、まずは聞き手にまわることが大事かなと思います☺️
  • ゆー♡
    ゆー♡(入店歴:6ヶ月)
    【愛知県・昼・夜ガールズバー】Panther 名古屋錦店
    あんまりお店で悲しい話をされたことはないです!もしそういう機会があったら、とりあえず共感して一緒に悲しむけど、ポジティブな方に持っていってあげたいです‎ꧦ𐅁𐀸𐋠𛰙᭜𖫴𖫰𖫱𖫳𖫲𖫲𖫳𖫴𖫰𖫱꛰ﯩᩝ︪᭜𖫴𖫰𖫱𖫳𖫲𖫲𖫳𖫴𖫰𖫱꛰ީᩝ𛰚
  • みるく💫🎋
    みるく💫🎋(入店歴:9ヶ月)
    【東京都・コンカフェ】愛迷十字架 ~あいまいくろす~
    共感するのも大事ですが同情しすぎるとちょっと場の空気が暗くなってしまうので逆にポジティブに考えて発言することですかね(>_<)共感もして「違う話しよ!思い出させるようなことしちゃってごめんね」とかで話思いっきりすり替えるのもいいと思います(>_<)
  • mm🤍
    mm🤍(入店歴:2年5ヶ月)
    【愛知県・キャバクラ】DAHLIA
    お客様に悲しい話をされたときの対応

    否定や軽い言葉は使わず、気持ちに寄り添って話を聞き、少しでも心が軽くなるよう意識します。
  • 🦋 せな 🦋
    🦋 せな 🦋(入店歴:3ヶ月)
    【千葉県・ガールズバー】Girls Bar Bisou
    まずは最後まで話を聞くかな💭⸝⋆
    内容がどうであれ普段通りでいる、とりあえず相手は聞いて欲しいだけだと思うから余計な口出しもしないし無理に話を深掘りしたり励ましたりはしないで本当にいつも通りのスタイルでいく!!

    話の流れで意見を求められたり、聞くだけじゃだめそうだったらそれには応えるべきだと思う💭⸝⋆
    第1段階として最後まで話を聞いて、あとはその後の流れ次第かな🙂‍↕️🤍
  • きき🐺オオカミちゃん🐺
    きき🐺オオカミちゃん🐺(入店歴:1年6ヶ月)
    【兵庫県・ガールズバー】オオカミちゃん
    悲しい話をされた時は、無理に励まそうとせず、まずはしっかり話を聞くようにしています。共感の言葉を伝えて、少しでも気持ちが軽くなる時間を過ごしてもらえたらと思っています。
  • るる
    るる(入店歴:5ヶ月)
    【東京都・コンカフェ】愛迷十字架 ~あいまいくろす~
    相手に寄り添ってお話を聞きます🙂‍↕️💭お客様の味方になって親身にお話するのが大切だと思います☀️それ以上にテンションが下がって、さらに落ち込んでしまうことがないように心がけたいです🤝🏻✨

    2026.3.27
  • あやの ◆BAR FAIRY◆
    あやの ◆BAR FAIRY◆(入店歴:10ヶ月)
    【大阪府・ガールズバー】BAR FAIRY -なんば店-
    相手に寄り添ってお話を聞きます🙂‍↕️💭お客様の味方になって親身にお話するのが大切だと思います☀️それ以上にテンションが下がって、さらに落ち込んでしまうことがないように心がけたいです🤝🏻✨
  • のどか
    のどか(入店歴:9ヶ月)
    【京都府・キャバクラ】CLUB Ground・viora
    お客様に寄り添いながらお話を聞いて、悲しい雰囲気にならないようにポジティブな言葉をかけると思います!!たまにあるんですけど、その瞬間楽しい!って思ってくれる方がいいからあんまりどよむくようなお話はしないです!
  • りんか🍎🍏
    りんか🍎🍏(入店歴:2年0ヶ月)
    【千葉県・キャバクラ】Club B AND THE B
    とりあえず、うんうんって聞く
    (((っ・ω・)っ(((っ・ω・)っ(((っ・ω・)っ(((っ・ω・)っ(((っ・ω・)っ(((っ・ω・)っ(((っ・ω・)っ(((っ・ω・)っ
  • ありさ
    ありさ(入店歴:11ヶ月)
    【東京都・パブ/スナック】スナック M's
    まずは否定せず、最後までしっかりお話を聞くことを大切にしています。
    無理に解決しようとせず、気持ちに寄り添い、少しでも心が軽くなる時間を過ごしてもらえたらと思っています。
  • ろあ
    ろあ(入店歴:6ヶ月)
    【東京都・コンカフェ&ラウンジ】Concafe & Lounge Hi-Potion
    同情してあげる、口を挟まないようにする。
    優しく静かに寄り添って接してあげることが大事だと思っています🤝✨
    あとは状況に応じて前向きな言葉をかけてみるとかですかね
  • ましろ
    ましろ(入店歴:3ヶ月)
    【神奈川県・ガールズバー】Girls Bar chill
    そうだったんだ、とかうんうんって相槌するだけでいいと思う
    変になにか言おうとすると私の場合空回りしちゃうから
  • 💛ᩚ🖤ᩚ天使ゆきな💛ᩚ🖤ᩚ
    💛ᩚ🖤ᩚ天使ゆきな💛ᩚ🖤ᩚ(入店歴:3年3ヶ月)
    【広島県・ラウンジ】club HAW
    寄り添って しっかり お話を聞きます。

    元気になれる言葉をかけます。

    .⋆𝜗𝜚 ┈┈┈ ⋯ ┈┈┈ 𝜗𝜚 ┈┈┈ ⋯ ┈┈┈𝜗𝜚.⋆
  • みるく
    みるく(入店歴:4ヶ月)
    【愛知県・ガールズバー】minis cafe GM
    悲しい話をされた時は、無理に励まそうとせず、まずはしっかり話を聞くようにしています。共感の言葉を伝えて、少しでも気持ちが軽くなる時間を過ごしてもらえたらと思っています。
  • りんか🐺オオカミちゃん🐺
    りんか🐺オオカミちゃん🐺(入店歴:4ヶ月)
    【兵庫県・ガールズバー】オオカミちゃん
    無理に明るくしようとせずに、ちゃんと話を聞くようにしてます。“話してよかった”って思ってもらえる方が大事だと思うので。
  • 葵 せな
    葵 せな(入店歴:5ヶ月)
    【愛知県・キャバクラ】TAU ROYAL LOUNGE TOKAI
    お客様から悲しいお話をされたときは、無理に明るくしようとせず、まずはしっかり気持ちを聞くようにしています😌
    少しでも心が軽くなる時間になればいいなと思いながら、寄り添うことを大切にしています🌙
  • れん 🎀 GLIM
    れん 🎀 GLIM(入店歴:8ヶ月)
    【滋賀県・キャバクラ】クラブグリム・草津守山店
    お客様の中には、仕事の悩みやプライベートの辛い出来事など、悲しい話をしてくださる方もいます。そういうときは無理に明るい話題に変えるのではなく、まずはしっかり話を聞くことを大切にしています。

    「それは大変でしたね」「つらかったですね」と相手の気持ちに寄り添う言葉を伝えるだけでも、お客様は少し気持ちが軽くなることがあると思います。

    ナイトワークは楽しい時間を提供するお仕事でもありますが、時には誰かの話を聞くことで心が軽くなる場所になることもあると思います。安心して話せる存在になることも、この仕事の大切な役割の一つだと感じています。
  • 🩵·̩͙꒰ঌぱき゚໒꒱·̩͙🩵〚Candymade宮崎〛
    🩵·̩͙꒰ঌぱき゚໒꒱·̩͙🩵〚Candymade宮崎〛(入店歴:3年3ヶ月)
    【宮崎県・コンカフェ】Candy made 宮崎店
    難しいけど、、もう傷は癒えてるのか聞くかもです💭
    それ聞いた方が反応作りやすいかなぁと思います!
    反応間違えて暗い雰囲気にさらになってしまうくらいなら、先に正直聞いてた方が良さそう!
  • 春風みさ
    春風みさ(入店歴:7ヶ月)
    【愛知県・熟女パブ/熟女キャバクラ】Mrs.CAFE~離宮~
    お客様に悲しい話をされたときの対応はお客様のテンションに合わせて話を聞く事です❣️
    「傾聴」これが一番💗✨✨✨
  • りり
    りり(入店歴:2年1ヶ月)
    【東京都・ガールズバー】Belle
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    気持ちによりそうことかな、
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