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お客様に悲しい話をされたときの対応

回答 1161
  • ぷぷ
    ぷぷ(入店歴:4ヶ月)
    【東京都・コンカフェ】↑みらいtheとりっぷ↓
    うんうんって聞いてあげることが大切なのかやー( ᐡᴗ ̫ ᴗᐡ)💭₍ᐢᵒ̴̶̷̥́ ·̮ ᵒ̴̶̷̥́ ᐢ₎ぅʓぅʓされた事ないので分かりませ
  • りこチーママ
    りこチーママ(入店歴:6年3ヶ月)
    【福岡県・スナック&バー】華音
    ・まずは最後までしっかり聞く(遮らない)
    ・表情や声のトーンを落ち着かせて寄り添う
    ・「それは辛かったですね」と共感を伝える
    ・無理に励まさず、気持ちを受け止める
    ・少し落ち着いたら、軽く空気を変える話題へ

    “元気にするより“寄り添う”を意識すると、信頼されやすくなります!!
  • ゆうか
    ゆうか(入店歴:4ヶ月)
    【愛知県・昼・夜ガールズバー】Panther 名古屋錦店
    話をよく聞いて気持ちを受けとめるようにしてます!!自分が落ち込んだ時にやってもらったら嬉しいことをよく考えて行動してます︎👍🏻 ̖́-ゆうかにあって少しでも気持ちが軽くなってくれたら嬉しいって気持ちもってます😮´-
  • りん ◆BAR FAIRY◆
    りん ◆BAR FAIRY◆(入店歴:1年0ヶ月)
    【大阪府・ガールズバー】BAR FAIRY -都島本店-
    それは単なる悲しい話なのか悲しいことを言われたときなのかにもよりますが、、

    自分に対して言われたことはあまり根に持つことは無いので気にしてませんが、わたしは聞き上手なので相談悩みは全然ウェルカムって感じです🙂‍↕️
    ちゃんと聞いてあげます。
  • ひめか IMPEL DOWN Level32
    ひめか IMPEL DOWN Level32(入店歴:5ヶ月)
    【愛知県・昼・夜ガールズバー】IMPEL DOWN Level32
    まず気持ちに共感することが大切だと思います🙋🏽‍♀️✨
    アドバイスをするというよりも共感の言葉をかけて
    少しでも気持ちが軽くなるように
    安心してお話ししてもらえる空気を作ることが
    大事かなと思います、❕
  • 🎀🍑かりん🍑🎀秋葉原タイムリープ🫧
    🎀🍑かりん🍑🎀秋葉原タイムリープ🫧(入店歴:2ヶ月)
    【東京都・新感覚レトロコンカフェ】タイムリープ
    お客様がどんな言葉を求めているのか、またはただ聞いて欲しいだけなのかをお客様をよく見て、慎重に考えて対応すると思います。その時のベストな対応ができるように考えます……!!
  • いる
    いる(入店歴:1年0ヶ月)
    【東京都・コンカフェ】愛迷十字架 ~あいまいくろす~
    私だったら全てポジティブな捉え方に変換してお客様が少しでも明るい思考の仕方に切り替わるようにしています!楽しい話をする時間だけが"いい時間"だとは思わないので、真面目な話はこちらも真面目に向き合いたいなと思います😿
  • さん💘😈【Gilgamesh】
    さん💘😈【Gilgamesh】(入店歴:4ヶ月)
    【東京都・コンカフェ&ラウンジ】Concafe & Lounge Gilgamesh
    無理に明るくするのではなく、まずはしっかりお話を聞くようにしています。
    少しでも気持ちが軽くなるよう、寄り添うことを大切にしています。
  • みゆう
    みゆう(入店歴:7ヶ月)
    【愛知県・キャバクラ】club D.D
    途中で話を遮らずに、相槌を打ちながら「それは大変でしたね」「辛かったですよね」と共感することで、少しでも気持ちが楽になってもらえたらいいなと思っています😌✨
    あとは、空気を見ながら少しずつ明るい話題に変えていったり、最後は「今日来てよかったな」って思ってもらえるように意識しています🍀
    ただ、無理に踏み込みすぎたり、軽い言葉で流してしまうのは逆に失礼になってしまうこともあるので、距離感は大切にしています💐
    その人にとって居心地のいい時間になるように寄り添うことを心がけています🫶✨
  • はしもと
    はしもと(入店歴:2年1ヶ月)
    【埼玉県・ガールズバー】girlsbar &lounge Lily
    無理に励まそうとせず、まずはしっかり話を聞くようにしています!
    共感を大切にしながら、安心できる空気を作ることを意識しています🥐🥐🥐🥐
  • あむ🐰恋するうさぎ🐰
    あむ🐰恋するうさぎ🐰(入店歴:2ヶ月)
    【兵庫県・ガールズバー】恋するうさぎ神戸三宮店
    無理に励まそうとせずまずはしっかり話を聞くことを大切にしています共感しながら寄り添うことで少しでも気持ちが楽になってもらえたらと思っています
  • 🐣ひより🐣
    🐣ひより🐣(入店歴:5ヶ月)
    【東京都・コンカフェ&ラウンジ】Concafe & Lounge Hi-Potion
    無理に励まそうとせず、まずは気持ちに寄り添うようにしています。「話してくれてありがとうございます」と伝えることで、少しでも心が軽くなってもらえたら嬉しいです。
  • 天舞 ゆき
    天舞 ゆき(入店歴:5ヶ月)
    【愛知県・キャバクラ】CLUB GEMME 錦
    お客様に悲しい話をされたときは、無理に元気づけようとするよりも「気持ちに寄り添うこと」を大切にしています!
  • りあ️🫧💖
    りあ️🫧💖(入店歴:4ヶ月)
    【東京都・コンカフェ】↑みらいtheとりっぷ↓
    内容によっても対応は変わると思いますが
    まずはとにかくお客様のお話を聞きます。
    無理に明るくしようとしないで寄り添います🙂🤍
  • ちひろ
    ちひろ(入店歴:5ヶ月)
    【岐阜県・ガールズバー】ladie's Bar Viva
    感情移入しちゃうからな💦
    でも、大事なのは否定しないで最後まで聞くことかなぁ?
    無理に聞きすぎず、話したい感じならしっかり受け止めて聞く!
  • りる ◆BAR FAIRY◆
    りる ◆BAR FAIRY◆(入店歴:2年5ヶ月)
    【大阪府・ガールズバー】BAR FAIRY -なんば店-
    私は悲しいとか嬉しいとか感情移入しちゃうから普通に聞いてたら悲しくなるので特に意識したことないです、、、
  • 九条 くるみ
    九条 くるみ(入店歴:5ヶ月)
    【愛知県・キャバクラ】NEW CLUB PiNK
    悲しい話をされたときは、まず否定しないことをいちばん意識してます!!
    「それはつらいですね」「大変でしたね」って、まずちゃんと受け止めるようにしてます!!
  • のどか
    のどか(入店歴:3ヶ月)
    【神奈川県・ガールズバー】Girl's Bar TINDER LAND
    悲しい顔をします!!!
    ポジティブな話題に持ってけるようにがんばります(ง •̀_•́)ง🔥🔥🔥
  • なぎ
    なぎ(入店歴:6ヶ月)
    【愛知県・昼・夜ガールズバー】Panther 名古屋錦店
    話したい分だけ話してもらって沢山肯定。
    寄り添うことが苦手な私だけど 頑張って寄り添う努力はするよ〜
    あんまり悲しいお話は聞いたことないから想像だけどね
  • みさき
    みさき(入店歴:1年2ヶ月)
    【千葉県・ガールズバー】Girls Bar Dice
    少し同情して楽しい話する!ずっとその事について話しても仕方ないと思うので明るい話をしてます✨ そっちの方がたのしいし!!お客さんが聞いて欲しいとかがあれば合わせます
  • 🎀 みあ 🎀
    🎀 みあ 🎀(入店歴:2年7ヶ月)
    【東京都・ガールズバー】Girls Bar M
    お客様に悲しい話をされたときの対応
    無理に励まさず、まずはしっかり最後まで聞くことを大事にしています!共感の言葉を伝えて、気持ちを受け止めるようにしています!少しでも気持ちが軽くなるように、帰る頃には笑顔になってもらえるよう心がけています!
  • つばさ🪽IMPELDOWN Level32
    つばさ🪽IMPELDOWN Level32(入店歴:1年6ヶ月)
    【愛知県・昼・夜ガールズバー】IMPEL DOWN Level32
    まずは否定せず、最後までしっかり聞くことを大切にしています🙂‍↕️
    無理に励ましたり前向きなことを言うよりも、「それはつらいですね」と気持ちに寄り添うようにしています。

    少しでも気持ちが軽くなる時間になればいいな、という意識で接しています💗
  • 🌹名瀬 あみだ🌹
    🌹名瀬 あみだ🌹(入店歴:5ヶ月)
    【大阪府・熟女キャバクラ】CLUB ONE CHAN 梅田お初天神
    これは本当に悲しいお話しでお客様が思わず涙を流された事が一度だけあったのですが、もう一生懸命お話しを聞く事しか出来ないですよね
    何も言わずに寄り添う事だけしてました
  • 渚 ゆうこ
    渚 ゆうこ(入店歴:1年7ヶ月)
    【滋賀県・姉キャバクラ】クラブハナン草津守山店
    一緒に悲しい気持ちを受けめます。
    お客様が今どういう気持ちでこれからどうなりたいのかを感じつつ
    基本的には少し前向きになれそうな言葉をかけるようにしてます。
  • なぎ
    なぎ(入店歴:4ヶ月)
    【東京都・学園系セーラー服コンカフェ】二次元カノジョ
    あらー⠒̫⃝ ∵⃝ ⍢⃝ ⍤⃝  ⍨⃝ ◡̈⃝⠒̫⃝ ∵⃝ ⍢⃝ ⍤⃝  ⍨⃝ ◡̈⃝⠒̫⃝ ∵⃝ ⍢⃝ ⍤⃝  ⍨⃝ ◡̈⃝⠒̫⃝ ∵⃝ ⍢⃝ ⍤⃝  ⍨⃝ ◡̈⃝⠒̫⃝ ∵⃝ ⍢⃝ ⍤⃝  ⍨⃝ ◡̈⃝⠒̫⃝ ∵⃝ ⍢⃝ ⍤⃝  ⍨⃝ ◡̈⃝⠒̫⃝ ∵⃝ ⍢⃝ ⍤⃝  ⍨⃝ ◡̈⃝⠒̫⃝ ∵⃝ ⍢⃝ ⍤⃝  ⍨⃝ ◡̈⃝⠒̫⃝ ∵⃝ ⍢⃝ ⍤⃝  ⍨⃝ ◡̈⃝
  • らむ
    らむ(入店歴:2ヶ月)
    【愛知県・ガールズバー】JEWEL 平針
    ˚✩∗*゚⋆。˚✩☪︎⋆。˚✩˚✩∗*゚⋆。˚✩⋆。˚✩˚✩∗*゚⋆。˚✩☪︎⋆。˚✩˚✩∗*゚⋆。˚✩⋆。˚✩
  • 🩶みりあ🩶
    🩶みりあ🩶(入店歴:6ヶ月)
    【愛知県・ガールズバー】miniscafe SP
    話したい時もあるのかなと思うからウンウン……って聞いてみる。誰でもそういう感傷的?になる日はあるから順番こだと思う
  • なな
    なな(入店歴:1年1ヶ月)
    【神奈川県・ガールズバー】ハマ★Style
    悲しい話の幅にもよるけど、吐露することでスッキリするなら聞き役に徹しますね👂そのあとは気持ち切り替えて楽しい時間を過ごしてもらえるようにがんばる!!
  • ゆめちゃん🥃💞
    ゆめちゃん🥃💞(入店歴:1年4ヶ月)
    【千葉県・キャバクラ】club beauty
    まずは無理に明るくしようとせず、しっかり話を聞くことを大切にしています☺️
    気持ちに寄り添いながら、少しでも気持ちが軽くなるように、落ち着いて接するようにしています✨
    帰る頃には少しでも笑顔になってもらえたら嬉しいです💕
  • 🩵らいち🩵
    🩵らいち🩵(入店歴:8ヶ月)
    【愛知県・ガールズバー】Pinky Loutre
    私は大泣きしたり、声のトーン下げたりするかな。
    前に悲しい話された時は、内容が寂しい系だったのでお客様の前では笑顔でしたが帰ってから泣きました。
  • ミナミの珍獣🦖
    ミナミの珍獣🦖(入店歴:3ヶ月)
    【大阪府・ラウンジ】Jemelli due
    まずは話をゆっくり聞いてみて、
    吐き出したいのか、何かを求めている
    のかを見極めたいな、と🥺💦
    大変でしたね、と声を掛けつつ
    多分あまり口数は必要ないと思うので
    気持ちに寄り添えるようにしたいです。
  • きあら🐺オオカミちゃんカフェ神戸三宮🐺
    きあら🐺オオカミちゃんカフェ神戸三宮🐺(入店歴:3ヶ月)
    【兵庫県・コンカフェ】オオカミちゃんカフェ神戸三宮店
    無理に励まそうとせず、まずはしっかり話を聞くことを大切にしています。共感することで安心してもらえると感じています。
  • 夢羽
    夢羽(入店歴:7ヶ月)
    【栃木県・ガールズバー】Bar Space Chopper
    お客様から悲しい話をされた時は、
    まずは無理に励まそうとせず、
    ゆっくり話を聞くことを一番大切にしています🌙

    この時は、こちらから話しすぎず、
    聞き役に回ることを意識します🍸

    大袈裟に驚いたり、
    過剰に同情するよりも、
    「ちゃんと聞いてるよ」って伝わる
    自然でリアルな反応の方が
    安心してもらえる気がします☺️

    そして最後は、
    悲しい気持ちのままで終わらせないように、
    少しずつ話題を明るい方向に持っていくことを意識しています✨

    気持ちを受け止めた上で、
    「ここに来てよかったな」って思ってもらえる時間に
    できたらいいなって思います🌙🍷
  • 💎💎💎ともえ💎💎💎
    💎💎💎ともえ💎💎💎(入店歴:1年10ヶ月)
    【東京都・カフェ&バー】Cafe & Bar 5
    まずは話をゆっくり聞いてみて、
    吐き出したいのか、何かを求めている
    のかを見極めたいな、と🥺💦
    大変でしたね、と声を掛けつつ
    多分あまり口数は必要ないと思うので
    気持ちに寄り添えるようにしたいです。
  • なみ🐰💭
    なみ🐰💭(入店歴:9ヶ月)
    【東京都・ガールズバー】Girls Bar M
    無理に明るくしようとせず、まずはしっかり聞くことを大切にしています!下手に励ますよりも、「それはつらいですよね」と気持ちに寄り添うだけで少し楽になることもあると思うので、最後は少しだけ前向きになれる空気にできたらいいなと意識しています!!
  • さめ🦈
    さめ🦈(入店歴:5ヶ月)
    【愛知県・ガールズバー】miniscafe SP
    お客様に悲しい話をされたときは、「そうだったんですね」「大変でしたね」と、まずは相手の気持ちに寄り添う言葉をかけるようにしています。無理に励ますというより、話してくれたことに対してしっかり耳を傾けて気遣うことを一番大切にしています。そのうえで、少しでも気持ちが軽くなるように、できるだけ前向きな言葉も添えるように心がけています。
  • 妃👑(きさき)【千葉THE FACTORY】
    妃👑(きさき)【千葉THE FACTORY】(入店歴:4ヶ月)
    【千葉県・ガールズバー】THE FACTORY
    気持ちに寄り添うのが1番なのかな。
    聞いてもらいたいだけな時もあるからなるべく余計なことは言わないようにするかもしれません
  • 奏音
    奏音(入店歴:2ヶ月)
    【京都府・和装ガールズバー】Girls Bar Co.
    まずは否定せずにしっかり共感します。相手の気持ちを受け止めることが一番大切だと思います。あと変にアドバイスしないです!!
  • rin'a【 りんあ 】
    rin'a【 りんあ 】(入店歴:8ヶ月)
    【広島県・ガールズバー】LOVE DRIP
    お客様に悲しい話をされたときは、無理に励まそうとしません。

    ・まず最後まで静かに聞く
    ・否定せず「 それは辛いですね 」と受け止める
    ・安易なアドバイスはしない
    ・空気が重くなりすぎないよう少しずつ整える

    寄り添うけど、背負いすぎない。このバランスを意識しています。
  • ️🩵💛ひな💛️🩵
    ️🩵💛ひな💛️🩵(入店歴:5ヶ月)
    【愛知県・ガールズバー】ODiN
    無理に明るく返したりせず、まずはちゃんとお話を聞くことを心がけてます
    「大変でしたね…」「話してくれてありがとうございます」って気持ちを込めて寄り添うのが大事だなって思ってます
    共感しつつ、少しでも気持ちが軽くなる時間にできたら嬉しいです💭
  • さら🌸〜 Lis Blanc 〜
    さら🌸〜 Lis Blanc 〜(入店歴:5ヶ月)
    【東京都・ガールズバー】Lis Blanc
    話を最後まで聞きながらお客様の反応を見て、どんな対応を求められているか判断します
    共感することと、オーバーリアクション過ぎないことを心掛けています
  • ルナ〖RUSH〗
    ルナ〖RUSH〗(入店歴:1年1ヶ月)
    【千葉県・ガールズバー】RUSH 津田沼店
    私はお店の中だと真面目系なので、その話をする理由は私が話を聞いて共感したり慰めてくれるかもっておもって話してる方が多いって感じてるからこそただ静かに聞いて寄り添うようにしてます!
  • かなた🪐⟡.·
    かなた🪐⟡.·(入店歴:1年3ヶ月)
    【福岡県・キャバクラ】CLUB TAIGA
    お客様の気持ちに寄り添って、しっかり話を聞くようにしてます
    その時は変に元気付けたりしようとはしないかなぁ
    元気出る出ないはお客様のペースもあると思うので
    その代わり帰った後や後日に自分から連絡を取るようには心がけてます
  • せな📣全力っ❗️女子くら部📣
    せな📣全力っ❗️女子くら部📣(入店歴:6ヶ月)
    【大阪府・ガールズバー】全力ッ!女子くら部
    同情して慰めてあげるかな〜🥹
    でもそれを忘れさせるくらい私が楽しませよ〜って思うかな!楽しい雰囲気作る!
  • ルイ
    ルイ(入店歴:5ヶ月)
    【愛知県・キャバクラ】DAHLIA
    💬 悲しい話をされたとき

    無理に励まさず、まずは聞く。「話してくれてありがとう」と伝える。🤛🤛🤛🤛🤛🤛
  • ‼️みあ‼️
    ‼️みあ‼️(入店歴:3年7ヶ月)
    【千葉県・キャバクラ】FEXIA
    親身に寄り添う事、そしてしっかり受け止める事が大事だと思います🙂‍↕️
    しっかり最後まで聞いて余計な事は言わずに共感する!否定したり、自分の意見を言わない!
    いい事を言おうとしても逆効果になってしまう事もあるので、むやみやたらに話を深掘りしすぎない方がいいと思います🙂‍↕️
  • ゆか
    ゆか(入店歴:4ヶ月)
    【鹿児島県・コンカフェ】Candy made
    悲しい話されることない!(๑'ڡ'๑)୨♡(๑'ڡ'๑)୨♡(๑'ڡ'๑)୨♡(๑'ڡ'๑)୨♡(๑'ڡ'๑)୨♡(๑'ڡ'๑)୨♡
  • るり
    るり(入店歴:1年3ヶ月)
    【東京都・ガールズバー】Pinky
    あんまり気の利いた事を言える自信はないから、全力で悲しい顔をして相槌を打つかな
    でもまだ出会った事ない、、
  • まる
    まる(入店歴:2年10ヶ月)
    【宮崎県・ガールズバー】ミヤバニ
    しっかりとそのお客様のお話を最後まで聞いてあげることが大切だと思います
    すごく難しいこのお題、、、
  • あすか
    あすか(入店歴:8ヶ月)
    【鹿児島県・キャバクラ】HANARE by EMIRAI
    私は悲しいことを笑い飛ばすよりは共感することの方が得意だと思うので、もうひたすらお話を聞いて共感してるかもしれないですね、
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