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お客様に悲しい話をされたときの対応

回答 1221
  • ゆら
    ゆら(入店歴:6ヶ月)
    【東京都・学園系セーラー服コンカフェ】新橋 二次元カノジョ
    まずは遮らずにしっかり聞いて、気持ちに共感すること。
    無理に励まさず、「話してくれてありがとう」と受け止める姿勢を大切にしています。
  • 紅葉 なつ
    紅葉 なつ(入店歴:1年8ヶ月)
    【愛知県・キャバクラ】CLUB KAGERO
    まずはしっかり話を聞いて、共感すること。無理に明るくせず「大変でしたね」って寄り添ってから、少しずつ笑顔を取り戻せるように❤︎
  • えぬ🎀🎠ドキドキ店~コンカフェランド~
    えぬ🎀🎠ドキドキ店~コンカフェランド~(入店歴:4ヶ月)
    【東京都・コンカフェ】Cafe&Bar コンカフェランド
    ♡♡お客様がどういう言葉を求めているかにもよります!
    ♡♡まずは受け止めてあげて、悲しいことを忘れたい♡♡お客様のことはいっぱい盛り上げるし、浸りたい気分ならとことん付き合ってあげます!
  • うた🐺オオカミちゃんカフェ天満店🐺
    うた🐺オオカミちゃんカフェ天満店🐺(入店歴:1年5ヶ月)
    【大阪府・ガールズバー】オオカミちゃんカフェ天満店
    まずは受け止めてあげること!!
    同じ気持ちで聞いてあげることが大事だなと思うけど、私は引っ張られやすい人なので、ほどほどに、、笑笑
  • すずか
    すずか(入店歴:5年2ヶ月)
    【東京都・ガールズバー】BAR REX
    きっと、誰かに話して楽になりたくて話してくれてると思うから、親身になってお話し聞きます!
    「つらかったね」「分かるよ」って気持ちを受けとめる🫧 言葉より寄り添う姿勢が大事だと思ってます💭
  • かなめ
    かなめ(入店歴:2年2ヶ月)
    【愛知県・昼・夜ガールズバー】Panther 名古屋錦店
    まずはちゃんと話を聞いてあげるのが第一!
    その後はお客様の性格次第だと思います🫣
    聞いてもらったことにスッキリしてワイワイ飲むことになったりとかもあります₍ᐢ‥ᐢ₎
  • あやめ
    あやめ(入店歴:2年2ヶ月)
    【東京都・ガールズバー】GIRL'S BAR NYX
    わたしは感情移入しやすいタイプなので仲良いお客様だとたぶん普通に泣いちゃいます笑
    あとはその人のテンションに合わせます!
  • かりん
    かりん(入店歴:7ヶ月)
    【埼玉県・キャバクラ】CLUB El Queens
    そのお客さんの性格次第ですけど、一緒にしっぽりのむか、逆に盛り上がるか*・゜゚・*:.。..。.:*・'(*゚▽゚*)'・*:.。. .。.:*・゜゚・*ʕ•̫͡•ʕ•̫͡•ʔ•̫͡•ʔ•̫͡•ʕ•̫͡•ʔ•̫͡•ʕ•̫͡•ʕ•̫͡•ʔ•̫͡•ʔ•̫͡•ʕ•̫͡•ʔ•̫͡•ʔ♡🥹🥹🥹🥹🥹❤️‍🩹❤️‍🩹❤️‍🩹❤️‍🩹❤️‍🩹🥰🥰🥰🥰🥰🥹🥹🥹🥹🥹😺😺😺😺😺
  • ゆかり❣️AILES❣️
    ゆかり❣️AILES❣️(入店歴:8ヶ月)
    【東京都・ガールズバー】AILES
    聞いて受け止めてあげるようにしています。
    できてるか分からないけど、話すだけで楽になることもあると思うので、聞き役に徹しています🍀*゜
  • りしぇ  💜びぃばっぷ💜
    りしぇ 💜びぃばっぷ💜(入店歴:6ヶ月)
    【兵庫県・ガールズバー】ゼロ×距離学園 びぃばっぷ -三ノ宮校-
    本当に難しい話じゃない限りは寄り添って聞きます!
    話を聞いて欲しくて来店される方もいると思うので聞いてほしいってタイプの方なら聞くしできる範囲のアドバイスもします🥺
  • ジュリ
    ジュリ(入店歴:6ヶ月)
    【愛知県・キャバクラ】DAHLIA
    お客様に悲しい話をされたときの対応
    無理に励まさず、まずは聞く。共感して「話してくれてありがとう」って伝えるようにしてる。
  • らむ🐰恋するうさぎ🐰
    らむ🐰恋するうさぎ🐰(入店歴:10ヶ月)
    【兵庫県・ガールズバー】恋するうさぎ神戸三宮店
    まずは無理に明るくしようとしすぎず、ちゃんと聞くようにしています🎀
    途中で話を切ったり、軽いノリで返したりすると逆に傷つけちゃうこともあると思うので、相づちを打ちながら最後まで聞きます🎶
    「それはしんどかったですね」「話してくれてありがとうございます」みたいに、気持ちに寄せる言葉を返すようにしています🌟
    アドバイスよりも、受け止めるほうが喜ばれることが多い気がします >⩊<
    空気が重くなりすぎたら、少し落ち着いたタイミングで飲み物の話や軽めの話題にそっと戻すようにしています✨
    無理に笑わせるより、安心してもらうイメージです🎀
  • みくる
    みくる(入店歴:1年2ヶ月)
    【東京都・コンカフェ】海月
    私は人生相談とか愚痴とか聞くの好きなので、話されて気まずいとかがないこと前提ではありますが…
    月並みなことしか言えませんが、相手の気持ちに寄り添って、まずは聞き手にまわることが大事かなと思います☺️
  • ゆー♡
    ゆー♡(入店歴:8ヶ月)
    【愛知県・昼・夜ガールズバー】Panther 名古屋錦店
    あんまりお店で悲しい話をされたことはないです!もしそういう機会があったら、とりあえず共感して一緒に悲しむけど、ポジティブな方に持っていってあげたいです‎ꧦ𐅁𐀸𐋠𛰙᭜𖫴𖫰𖫱𖫳𖫲𖫲𖫳𖫴𖫰𖫱꛰ﯩᩝ︪᭜𖫴𖫰𖫱𖫳𖫲𖫲𖫳𖫴𖫰𖫱꛰ީᩝ𛰚
  • みるく
    みるく(入店歴:11ヶ月)
    【東京都・コンカフェ】愛迷十字架 ~あいまいくろす~
    共感するのも大事ですが同情しすぎるとちょっと場の空気が暗くなってしまうので逆にポジティブに考えて発言することですかね(>_<)共感もして「違う話しよ!思い出させるようなことしちゃってごめんね」とかで話思いっきりすり替えるのもいいと思います(>_<)
  • mm🤍
    mm🤍(入店歴:2年7ヶ月)
    【愛知県・キャバクラ】DAHLIA
    お客様に悲しい話をされたときの対応

    否定や軽い言葉は使わず、気持ちに寄り添って話を聞き、少しでも心が軽くなるよう意識します。
  • 🦋 せな 🦋
    🦋 せな 🦋(入店歴:5ヶ月)
    【千葉県・ガールズバー】Girls Bar Bisou
    まずは最後まで話を聞くかな💭⸝⋆
    内容がどうであれ普段通りでいる、とりあえず相手は聞いて欲しいだけだと思うから余計な口出しもしないし無理に話を深掘りしたり励ましたりはしないで本当にいつも通りのスタイルでいく!!

    話の流れで意見を求められたり、聞くだけじゃだめそうだったらそれには応えるべきだと思う💭⸝⋆
    第1段階として最後まで話を聞いて、あとはその後の流れ次第かな🙂‍↕️🤍
  • きき🐺オオカミちゃん🐺
    きき🐺オオカミちゃん🐺(入店歴:1年8ヶ月)
    【兵庫県・ガールズバー】オオカミちゃん
    悲しい話をされた時は、無理に励まそうとせず、まずはしっかり話を聞くようにしています。共感の言葉を伝えて、少しでも気持ちが軽くなる時間を過ごしてもらえたらと思っています。
  • るる
    るる(入店歴:7ヶ月)
    【東京都・コンカフェ】愛迷十字架 ~あいまいくろす~
    相手に寄り添ってお話を聞きます🙂‍↕️💭お客様の味方になって親身にお話するのが大切だと思います☀️それ以上にテンションが下がって、さらに落ち込んでしまうことがないように心がけたいです🤝🏻✨

    2026.5.15
  • あやの ◆BAR FAIRY◆
    あやの ◆BAR FAIRY◆(入店歴:1年0ヶ月)
    【大阪府・ガールズバー】BAR FAIRY -なんば店-
    相手に寄り添ってお話を聞きます🙂‍↕️💭お客様の味方になって親身にお話するのが大切だと思います☀️それ以上にテンションが下がって、さらに落ち込んでしまうことがないように心がけたいです🤝🏻✨
  • りんか🍎🍏
    りんか🍎🍏(入店歴:2年2ヶ月)
    【千葉県・キャバクラ】Club B AND THE B
    とりあえず、うんうんって聞く
    (((っ・ω・)っ(((っ・ω・)っ(((っ・ω・)っ(((っ・ω・)っ(((っ・ω・)っ(((っ・ω・)っ(((っ・ω・)っ(((っ・ω・)っ
  • ありさ
    ありさ(入店歴:1年1ヶ月)
    【東京都・パブ/スナック】スナック M's
    まずは否定せず、最後までしっかりお話を聞くことを大切にしています。
    無理に解決しようとせず、気持ちに寄り添い、少しでも心が軽くなる時間を過ごしてもらえたらと思っています。
  • もえの
    もえの(入店歴:9ヶ月)
    【愛知県・コンカフェ】CREA
    同情したり余計なことを口を挟まないように
    優しく静かに寄り添って接してあげることが大事だと思います🙂‍↕️🙂‍↕️
  • ましろ
    ましろ(入店歴:5ヶ月)
    【神奈川県・ガールズバー】Girls Bar chill
    そうだったんだ、とかうんうんって相槌するだけでいいと思う
    変になにか言おうとすると私の場合空回りしちゃうから
  • 💛ᩚ🖤ᩚ天使ゆきな💛ᩚ🖤ᩚ
    💛ᩚ🖤ᩚ天使ゆきな💛ᩚ🖤ᩚ(入店歴:3年5ヶ月)
    【広島県・ラウンジ】club HAW
    寄り添って しっかり お話を聞きます。

    元気になれる言葉をかけます。

    .⋆𝜗𝜚 ┈┈┈ ⋯ ┈┈┈ 𝜗𝜚 ┈┈┈ ⋯ ┈┈┈𝜗𝜚.⋆
  • りんか🐺オオカミちゃん🐺
    りんか🐺オオカミちゃん🐺(入店歴:6ヶ月)
    【兵庫県・ガールズバー】オオカミちゃん
    無理に明るくしようとせずに、ちゃんと話を聞くようにしてます。“話してよかった”って思ってもらえる方が大事だと思うので。
  • れん 🎀 GLIM
    れん 🎀 GLIM(入店歴:10ヶ月)
    【滋賀県・キャバクラ】クラブグリム・草津守山店
    お客様の中には、仕事の悩みやプライベートの辛い出来事など、悲しい話をしてくださる方もいます。そういうときは無理に明るい話題に変えるのではなく、まずはしっかり話を聞くことを大切にしています。

    「それは大変でしたね」「つらかったですね」と相手の気持ちに寄り添う言葉を伝えるだけでも、お客様は少し気持ちが軽くなることがあると思います。

    ナイトワークは楽しい時間を提供するお仕事でもありますが、時には誰かの話を聞くことで心が軽くなる場所になることもあると思います。安心して話せる存在になることも、この仕事の大切な役割の一つだと感じています。
  • 🩵·̩͙꒰ঌぱき゚໒꒱·̩͙🩵〚Candymade宮崎〛
    🩵·̩͙꒰ঌぱき゚໒꒱·̩͙🩵〚Candymade宮崎〛(入店歴:3年5ヶ月)
    【宮崎県・コンカフェ】Candy made 宮崎店
    難しいけど、、もう傷は癒えてるのか聞くかもです💭
    それ聞いた方が反応作りやすいかなぁと思います!
    反応間違えて暗い雰囲気にさらになってしまうくらいなら、先に正直聞いてた方が良さそう!
  • 春風みさ
    春風みさ(入店歴:9ヶ月)
    【愛知県・熟女パブ/熟女キャバクラ】Mrs.CAFE~離宮~
    お客様に悲しい話をされたときの対応はお客様のテンションに合わせて話を聞く事です❣️
    「傾聴」これが一番💗✨✨✨
  • りり
    りり(入店歴:2年3ヶ月)
    【東京都・ガールズバー】Belle
    ----------♡----------
    気持ちによりそうことかな、
    ----------♡----------
  • りさママ🩷池袋Shula'na
    りさママ🩷池袋Shula'na(入店歴:5ヶ月)
    【東京都・スポーツコンセプトバー】Shula'na Sports Concept Bar
    よく観察して、表情からお客様が何を求めているのかを探ります!!
    でも私は悲しさに浸るだけだと帰り際も悲しいまんまなので、最後は絶対楽しいお話して笑顔で帰ってもらいます🙆‍♀️❤️
    悲しい話をとことんしたい方なら、満足するまで付き合うし
    🤔パーッと忘れて盛り上がりたい方ならめちゃくちゃ盛り上げますね😌🩷🩷
  • 💖💜💖YUKI💖吉祥寺リコリス💖💜💖
    💖💜💖YUKI💖吉祥寺リコリス💖💜💖(入店歴:1年11ヶ月)
    【東京都・ガールズバー】GIRL'S BAR LyCoris
    まずはお客様の話に寄り添いながらもお話を聞いて、悲しい雰囲気にならないように話を切り替えるようにします!
  • なつめ うた🧀🍷*ଘ(੭*ˊᵕˋ)੭* ੈ✩‧₊˚
    なつめ うた🧀🍷*ଘ(੭*ˊᵕˋ)੭* ੈ✩‧₊˚(入店歴:1年2ヶ月)
    【愛知県・熟女パブ/熟女キャバクラ】Mrs.CAFE~離宮~
    どんなシチュエーションかにも寄ると思うんですが、私は前向きな方向性で返して今を楽しんで欲しいので一緒に悲しんだりはせずに話をなるべく変えるようにしちゃいます!
  • 🤎まい🧸𖤐.*˚
    🤎まい🧸𖤐.*˚(入店歴:1年6ヶ月)
    【千葉県・キャバクラ】NEW CLUB ONE
    ⟡.· ⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯ ⟡.·
    何に悲しんでるのか
    悲しみに寄り添い
    最後は笑顔にしてあげる
    そんな接客をしてます
    ⟡.· ⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯ ⟡.·
  • みお
    みお(入店歴:8ヶ月)
    【東京都・コンカフェ】NEO:ALCOHOLIC
    お客様に悲しいお話をされた際は、無理に話題を変えたり励ましたりせず、まずは相手の気持ちに寄り添いながら静かに話を聞くことが大切です。共感の言葉や優しい態度で接することで、お客様が安心して過ごせる雰囲気を作ります。
  • ひみつ🐺オオカミちゃんカフェ天満店🐺
    ひみつ🐺オオカミちゃんカフェ天満店🐺(入店歴:1年10ヶ月)
    【大阪府・ガールズバー】オオカミちゃんカフェ天満店
    ⋆౨ৎ゚┈┈┈⋯┈┈┈┈‪‪‬⋯┈┈┈┈⋯┈┈┈┈⟡‪.

    実際にされた事あるんですが、否定も肯定もせずに
    ただ寄り添うだけです( T_T)\(^-^ )
    わぬがおるよー

    ⋆౨ৎ゚┈┈┈⋯┈┈┈┈‪‪‬⋯┈┈┈┈⋯┈┈┈┈⟡‪.
  • 👿👿👿ガルバだいすきみなとちゃん👿👿👿
    👿👿👿ガルバだいすきみなとちゃん👿👿👿(入店歴:1年5ヶ月)
    【東京都・ガールズバー】THIRTY THREE
    内容や方向性にもよるのでひとことにはまとめられない!
    でもまずはゆっくりきくかな。
    きいてきいてひたすらきいて、何に悩んでいるのかな、いまはどうなのかな、その悲しい話を忘れたいのかな、それともどうするべきだったか相談したいのかと何を望んでいるかを見極めて声をかけます
    基本的にはさいごは話してくれてありがとうとなりまする。
  • みやびYou'sparadise
    みやびYou'sparadise(入店歴:2年10ヶ月)
    【栃木県・ガールズバー】girl's bar You's Paradise
    どんな話かにもよるけど、まずはそうだよねと寄り添ってあげてずっと悲しい話をしてたら悲しいままなのでなるべく和やかな空気にすることを意識してます!
    お酒はなるべく楽しく飲みたいもんね!
  • さら
    さら(入店歴:1年4ヶ月)
    【神奈川県・スナキャバ】club La Fete
    共感をしつつ、前向きになれるようなお話をするとかですかね🤔
    お客様が話したいのであれば全然聞き続けます!

    2026.1.19
  • なみ
    なみ(入店歴:1年10ヶ月)
    【熊本県・ニューラウンジ】NEW LOUNGE NANA
    いつもこういう時は、にこるにそれお話してくれてありがとうってまず伝えます。でも気まずいし、一緒に泣いたりとかも出来ないから、共感できる話題とかならすごく親身になって話せるけど、難しかったら、いい回答できなくてごめんね。でも話は聞くことはできるから!って言います!
  • 𓆩👻𓆪神谷 かずき‪ ‪𓆩👻𓆪  ‪
    𓆩👻𓆪神谷 かずき‪ ‪𓆩👻𓆪 ‪(入店歴:1年5ヶ月)
    【静岡県・熟女キャバクラ】熟女キャバクラグロウ 浜松
    悲しい話を悲しいリアクションで返しちゃうと暗くなっちゃうから、寄り添いながら前向きになるような事を言って、自分の失敗談とか話して笑ってもらえる努力はします。
  • ゆりな(OH!RE:VILLA)
    ゆりな(OH!RE:VILLA)(入店歴:7ヶ月)
    【東京都・バニーガールズバー】OH! RE:VILLA
    お客様のお話の内容や雰囲気にもよると思いますが、一緒に悲しむのが正解かなと思います
    元気づける事も大切かと思います!お話を聞いてもらうために来ていただいている方が多いと思うので、しっかり聞くようにしてます!!!!!
  • にこる
    にこる(入店歴:7ヶ月)
    【宮崎県・コンカフェ】Candy made 宮崎店
    いつもこういう時は、にこるにそれお話してくれてありがとうってまず伝えます。でも気まずいし、一緒に泣いたりとかも出来ないから、共感できる話題とかならすごく親身になって話せるけど、難しかったら、いい回答できなくてごめんね。でも話は聞くことはできるから!って言います!🥹ᩚ🥹ᩚ🥹ᩚ🥹ᩚ🥹ᩚ🥹ᩚ🥹ᩚ🥹ᩚ🥹ᩚ🥹ᩚ🥹ᩚ
  • れむ
    れむ(入店歴:7ヶ月)
    【愛知県・昼・夜ガールズバー】Panther 名古屋錦店
    それを踏まえた上での明るい話を出来るように頑張ります!どんな悲しい話を聞いたかによるけど、前向きに話を持っていきます!
  • みほ
    みほ(入店歴:10ヶ月)
    【福島県・スナック】ラパーマ
    無理に励ますより、まずはしっかり話を聞くこと✨
    寄り添う気持ちを持つことで、少しでも気持ちが軽くなってくれたらいいなって思う☺️
  • ゆい
    ゆい(入店歴:1年1ヶ月)
    【愛知県・ガールズバー】Bar Axis
    同調します🙌🏻
    お客様の回復を待ちます!
    だけど2人とも同時に落ちていくのはダメですしお客様も求めていないと思うので、こちらはあくまでも味方でいることを伝えて、帰る頃には楽しかった!で終われるようにお話します!
  • 🍎りんごママ🍎
    🍎りんごママ🍎(入店歴:1年7ヶ月)
    【大阪府・昼スナック】昼スナック りんご
    お客様に悲しいお話をされた時は、無理に明るくしようとせずにまずはしっかりお話を聞くようにしています✨少しでも気持ちが軽くなる時間になればいいなと思って寄り添うことを大切にしています😇
  • .ʚあすかɞ.You'sparadise
    .ʚあすかɞ.You'sparadise(入店歴:4年3ヶ月)
    【栃木県・ガールズバー】girl's bar You's Paradise
    お客様から悲しいお話をされたときは、無理に励まそうとせず、まずは最後までしっかり聞くことを大切にしています🌙

    「それはつらかったですね」「話してくれてありがとうございます」と気持ちに寄り添う言葉を添えて、少しでも心が軽くなる時間になればいいなと思いながら接客しています😊
  • ゆま
    ゆま(入店歴:1年5ヶ月)
    【愛知県・キャバクラ】Club the Club
    同調します!
    お客様の回復を待ちます!
    だけど2人とも同時に落ちていくのはダメですしお客様も求めていないと思うので、こちらはあくまでも味方でいることを伝えて、帰る頃には楽しかった!で終われるようにお話します!
  • 🌬佳代🌬
    🌬佳代🌬(入店歴:7ヶ月)
    【鹿児島県・キャバクラ】NIGHT CLUB HALO 天文館
    一旦同調しますしてお客様の回復を待ちます🙌🏻
    だけど2人とも同時に落ちていくのはダメですしお客様も求めていないと思うので、こちらはあくまでも味方でいることを伝えて、帰る頃には楽しかった!で終われるようにお話します🙌🏻
    過剰にはならないように素直に!🙌🏻...🤍
    切り替えるタイミングを間違えないように、、、癖のように悲しい話をする方もいらっしゃいますし、見極めて自分ももらって疲れてしまわないようにしたいですね✨








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